Cards de produto para lojas virtuais
Quando o seu site é uma loja, a Chatrina ajuda como uma vendedora: pergunta o que o cliente procura e mostra os produtos certos em cards. Os cards estão incluídos em todos os planos.
O que o cliente vê
- A Chatrina pergunta o que importa: tamanho, orçamento, cor ou finalidade.
- Ela recomenda alguns produtos adequados e explica rapidamente a diferença entre eles.
- Abaixo da resposta, o cliente vê os cards de produto: foto, categoria, nome, descrição curta e preço.
- Clicar num card abre a página do produto na sua loja.
- A Chatrina também responde sobre variações (por exemplo, tamanhos disponíveis), entrega, pagamento e trocas - com base no conteúdo da sua loja.
O botão Adicionar ao carrinho
Em lojas Shopify e WooCommerce, o card de um produto sem variações tem o botão Adicionar ao carrinho. O produto vai para o carrinho da sua loja e o cliente continua na conversa. Produtos com variações (tamanho, cor) são escolhidos na página do produto.
Com quais lojas os cards funcionam
- Shopify e WooCommerce - a Chatrina lê a loja junto com a lista de produtos.
- Outras plataformas - os cards funcionam se as páginas de produto trazem os dados do produto (nome e preço) no código. A maioria das lojas traz.
- Sites de empresas de serviços não têm cards - a Chatrina responde com texto e links.
De onde vêm os preços e as fotos
Da sua loja. A Chatrina relê a loja toda noite, então produtos novos e preços alterados entram no conhecimento dela sem trabalho nenhum da sua parte. Mudança urgente? Na aba Assistente de IA, clique em ↻ Atualizar.
O que a Chatrina não faz
- Ela não recebe pedidos nem pagamentos - os clientes compram na sua loja como sempre.
- Ela não faz promessas em nome da loja (por exemplo, descontos individuais). Acordos desse tipo são confirmados por alguém da sua equipe - assumir uma conversa.
Perguntas frequentes
Os cards de produto estão incluídos no plano Start?
Sim. Os cards de produto estão em todos os planos da Chatrina - os planos se diferenciam só pelos limites de conversas, pessoas e sites.
Minha loja tem milhares de produtos. Vai funcionar?
Sim. A cada pergunta, a Chatrina busca os produtos adequados no que leu da sua loja e mostra só alguns dos mais indicados.
Não encontrou a resposta?
Já tem conta? Escreva para nós no painel, em Ajuda e suporte. Você também pode mandar um e-mail para hello (at) chatrina.com.