O seguro vence em 3 dias. Estão escrevendo agora
As pessoas lembram do seguro na última hora e fora do horário comercial. A Chatrina conta o que você oferece e o que é preciso para a cotação, e passa o pedido de contato para você.
3 dias grátis · sem fidelidade · prévia no seu próprio site em cerca de um minuto
O que escapa quando o corretor não responde na hora
Quem responde primeiro fecha a apólice
O motorista com o seguro prestes a vencer não vai esperar até amanhã. Ele manda a mesma pergunta para vários lugares e fica com quem respondeu.
Você está com um cliente, não na mesa
Reuniões, trânsito, vistorias. Enquanto isso, pessoas chegam ao seu site prontas para deixar os dados para uma cotação - e vão embora porque ninguém perguntou.
Perguntas simples tomam o dia
Onde abro o sinistro, vocês fazem seguro viagem, que documentos o financiamento exige? Cada resposta leva um minuto, e esses minutos se acumulam.
Chatbot com IA para corretoras de seguros e consultores financeiros - como funciona
Um chat com IA no site de uma corretora de seguros, corretor autônomo ou consultor de crédito imobiliário responde às perguntas informativas que normalmente vêm antes da primeira conversa. A Chatrina lê seu site: os ramos de seguro e as seguradoras com que você trabalha, seus serviços de crédito, os documentos que a cotação exige, o horário de atendimento e suas instruções para sinistros. Com isso, diz aos visitantes se você oferece o que eles precisam - seguro auto, residencial, viagem, vida, responsabilidade civil para pequenas empresas ou financiamento imobiliário - e o que deixar pronto para a cotação.
Os clientes de corretoras costumam aparecer numa destas três situações. A primeira é o seguro prestes a vencer - a cobertura termina em poucos dias e a mensagem chega no domingo à noite. A segunda é uma mudança de vida: carro novo, compra de imóvel, uma viagem ao exterior, um negócio novo. A terceira é um sinistro, que significa estresse e a pergunta "e agora, o que eu faço?". Em todos os casos, uma resposta rápida e concreta faz diferença. A Chatrina responde na hora, e o visitante pode deixar seus dados para cotação no chat em vez de esperar até segunda.
Um limite claro: a Chatrina informa, não aconselha. Ela não calcula prêmios, não compara seguradoras e não diz a ninguém qual seguro ou crédito é melhor para ele. Quando essas perguntas aparecem, sugere conversar com você e encaminha o pedido de contato com o histórico completo do chat. Você vê todas as conversas ao vivo no painel e pode assumir qualquer uma. As primeiras perguntas repetitivas ficam com o chat, e você conversa com pessoas que já sabem o que precisam e estão com os documentos prontos.
O que a Chatrina cobre no seu site
Uma visão geral do que você oferece
Seguro auto, residencial, de vida, viagem, empresarial, ou crédito e consórcio para um consultor. O visitante sabe na hora com o que pode procurar você.
O que a cotação exige
O que deixar à mão: documento do veículo, metragem do imóvel, vencimento da apólice. Menos idas e vindas de mensagens antes da primeira conversa.
Abertura de sinistro
Onde e como abrir, quais documentos reunir - se você descreve isso no site. Num momento de estresse, o cliente recebe um próximo passo concreto.
Encaminhamento de pedidos de contato
Quando alguém quer uma cotação, a Chatrina encaminha o pedido para a sua equipe e a conversa espera por você no painel.
Um exemplo de dia de chat numa corretora de seguros
Carro novo saindo da concessionária
Um cliente retira o carro na quarta e pergunta sobre seguro auto. A Chatrina lista o que a cotação exige, envia o link do formulário e encaminha o pedido de cotação para um corretor.
Seguro para o imóvel financiado
Um casal está comprando um imóvel financiado e quer um seguro residencial. O chat confirma que esse tipo de seguro é oferecido, conforme o seu site, e sugere conversar com um corretor para escolher.
Uma batida no estacionamento
Um motorista pergunta o que fazer depois de uma colisão leve. A Chatrina passa as instruções de sinistro do seu site e o horário em que um corretor pode ajudar na abertura.
Viagem para a Europa na semana que vem
Uma família viaja para a Europa na semana que vem e pergunta sobre seguro viagem. O chat descreve os seguros viagem que você oferece e coleta o contato para o próximo dia útil.
Um pedido de recomendação
Alguém pergunta qual é o melhor seguro de vida. A Chatrina explica que não orienta na escolha de produtos e encaminha um pedido de conversa com um corretor.
Escolher um seguro é conversa com uma pessoa
A Chatrina informa, não aconselha: quando perguntam qual seguro ou crédito escolher, ela diz que essa é uma pergunta para o corretor e oferece colocar a pessoa em contato. Você assume a conversa no painel com um clique e responde você mesmo a partir dali.
- A IA responde na horaA qualquer hora, com base no seu site e no que você mesmo acrescentar.
- Uma pessoa assume com um cliqueVocê ou alguém da sua equipe entra na conversa, e a Chatrina fica em silêncio.
- Você vê tudo no painelCada conversa, cada pergunta e cada resposta.
Como colocar um chatbot com IA na sua corretora ou consultoria
Informe o site da sua corretora
A Chatrina lê seus ramos de seguro, seguradoras, instruções de sinistro e contatos. Se as listas de documentos para cotação só existem em e-mails, coloque-as no site ou adicione no painel.
Defina limites nas instruções
Por exemplo: "nunca recomende uma apólice específica", "quando perguntarem qual crédito escolher, sugira uma reunião com um consultor", "em sinistros, sempre envie o link da página de instruções".
Teste as perguntas difíceis
Na prévia, peça para calcular um prêmio, comparar seguradoras e dar conselho financeiro. Confira se o chat recusa com educação e indica você.
Coloque no ar e receba os pedidos de contato
Cole o código no seu site e adicione sua equipe ao painel. Os pedidos de cotação chegam com o histórico do chat, então ninguém precisa perguntar o básico de novo.
O que incluir no site para o chat responder ainda melhor
Listas de documentos para cada cotação
Listas separadas para auto, residencial, empresarial e financiamento. O cliente reúne tudo antes da primeira ligação, e você envia a cotação mais cedo.
Guia de sinistro passo a passo
O que fazer no local, quais fotos e documentos reunir, onde abrir e como você pode ajudar. Num momento de estresse, essa é a resposta mais valiosa.
Ramos de seguro e seguradoras
Liste os tipos de seguro e as seguradoras que você representa. O visitante sabe na hora se a situação dele combina com a sua corretora.
Como você trabalha
Se a primeira consulta é gratuita, se dá para assinar a apólice online, como funcionam as renovações. Essas perguntas aparecem antes de toda decisão.
Perguntas comuns
A Chatrina recomenda um seguro ou um crédito?
Não. Ela passa apenas as informações do seu site - o que você oferece, preços de exemplo, documentos necessários. Não avalia a situação do cliente nem recomenda produtos; para isso, sugere conversar com você.
O chat consegue calcular o valor do seguro?
Não, a Chatrina não faz cálculos. Ela informa preços de exemplo, se estiverem no seu site, e envia o link do seu formulário de cotação, ou encaminha o pedido de cotação para a sua equipe.
Alguns clientes não falam português. Quais idiomas funcionam?
Oito: português, inglês, espanhol, francês, alemão, italiano, holandês e polonês. O cliente escreve no próprio idioma e a Chatrina responde com base no mesmo conteúdo do seu site.
A Chatrina avisa os clientes quando o seguro vai renovar?
Não. O chat só responde no seu site quando o visitante começa a conversa, e não envia lembretes. Ele também não tem acesso ao seu sistema de gestão da corretora nem aos portais das seguradoras.
O chat consegue coletar dados para uma cotação de seguro auto?
Ele pode pedir informações básicas e o contato se você configurar isso nas instruções, e o pedido vai para a sua equipe com a conversa inteira. Muitas vezes é mais simples levar a pessoa ao formulário de cotação que você já tem no site.
Quanto tempo leva a configuração?
Você vê uma prévia no seu próprio site em cerca de um minuto. Definir as instruções e colar o código costuma levar de dez a quinze minutos. Não é preciso desenvolvedor nem integração com seguradoras.
E se a IA não souber a resposta?
Ela diz com clareza que não tem essa informação e oferece colocar o visitante em contato com um corretor. A pessoa deixa telefone ou e-mail, e você recebe o chat completo no painel. Ela nunca chuta condições de apólice ou preços que não estão no seu site.
Como a Chatrina lida com os dados dos clientes e a privacidade?
Os visitantes compartilham o contato voluntariamente quando querem ser procurados. As conversas ficam guardadas no painel da sua conta, e o chat não tem acesso a bases de apólices nem a sistemas das seguradoras. Você pode instruí-lo a não coletar CPF nem dados de saúde, e deve mencionar o chat na sua política de privacidade.
Quanto custa um chat com IA para corretor de seguros?
Os planos começam em US$19 por mês, e você pode testar grátis por 3 dias. Dentro do limite de conversas do seu plano, não há cobrança extra. Todos os detalhes estão na página de preços.
Produtos indicados
Chat com IA
Responde aos clientes com o conteúdo do seu site, 24h por dia
Chat ao vivo
Você conversa com os clientes; a IA responde quando você não pode
Veja outros segmentos
Contabilidade
O empresário compara vários escritórios numa mesma noite. A Chatrina informa seus preços, o escopo do serviço e como os documentos são entregues antes que ele escreva para o próximo.
Escritórios de advocacia
Quem acabou de receber uma citação não quer esperar até segunda-feira. A Chatrina informa na hora em que áreas o escritório atua, quanto custa a consulta e como agendar.
Imóveis
Seu corretor está numa visita enquanto alguém olha um anúncio no seu site e tem uma dúvida. A Chatrina responde na hora com base no conteúdo do anúncio, em 8 idiomas.
Veja a Chatrina no seu próprio site
Informe o endereço do seu site e, em cerca de um minuto, veja uma prévia grátis de um chat que conhece o seu negócio. Depois, teste grátis por 3 dias, sem fidelidade.
3 dias grátis · sem fidelidade · prévia no seu próprio site em cerca de um minuto