Um empresário pergunta o preço. Responda na hora
O empresário compara vários escritórios numa mesma noite. A Chatrina informa seus preços, o escopo do serviço e como os documentos são entregues antes que ele escreva para o próximo.
3 dias grátis · sem fidelidade · prévia no seu próprio site em cerca de um minuto
Quanto custa uma resposta lenta para um escritório contábil
O fechamento do mês não deixa tempo para novos contatos
Enquanto você fecha a contabilidade e entrega as obrigações, os novos pedidos ficam parados na caixa de entrada. Você responde dias depois - muitas vezes para alguém que já fechou com outro escritório.
Um contato vale anos de mensalidades
Clientes de contabilidade ficam por muito tempo. Por isso, cada pergunta sobre preço sem resposta custa mais do que parece.
Clientes atuais ligam por coisas pequenas
Até quando mando as notas, para onde envio, vocês cuidam de renda de aluguel? Seu contador para o trabalho para repetir o que já está no site.
Como funciona um chatbot com IA no site de escritório de contabilidade
O empresário que procura um contador quer comparar primeiro preço e escopo. Quanto custa a contabilidade mensal de uma ME no Simples Nacional com 20 notas, vocês fazem a folha de pagamento, atendem lojas que vendem em marketplaces, a declaração anual está inclusa? Um chat com IA no site de um escritório contábil responde a essas perguntas na hora, em vez de mandar para um formulário de "solicite um orçamento". A Chatrina lê seu site - preços dos pacotes, descrição dos serviços, como os documentos são entregues - e conversa com os visitantes num balão de chat.
As perguntas sobre contabilidade chegam à noite, quando o empresário finalmente senta com a papelada, nos fins de semana antes de abrir um novo negócio e na virada do ano, quando muitos trocam de escritório. Elas também se acumulam nas suas semanas mais corridas: fechamento do mês, obrigações acessórias e época do Imposto de Renda. A Chatrina responde 24 horas em português, inglês, espanhol, francês, alemão, italiano, holandês ou polonês - útil se você atende empreendedores estrangeiros ou clientes com negócios no exterior. Ela responde só com o seu próprio conteúdo e nunca dá orientação tributária individual.
Quando alguém precisa de orçamento para um negócio fora do comum ou quer trocar de contador no meio do ano, a Chatrina oferece encaminhar o pedido ao escritório. O interessado deixa nome e contato, e você vê a conversa inteira no painel: tipo de empresa, regime tributário, volume mensal de notas, número de funcionários. Isso basta para preparar uma proposta sem uma ligação separada de levantamento. Os clientes atuais também usam o chat - para prazos de envio ou onde subir os recibos. Você pode acompanhar todas as conversas ao vivo e assumir qualquer uma com um clique; a IA fica em silêncio e o seu contador responde.
O que a Chatrina explica a um futuro cliente
Preços e pacotes
Faixas de escrituração, limites de volume de documentos, adicionais de folha de pagamento - organizados como estão no seu site.
Com quem vocês trabalham
MEI, ME, EPP, associações, renda de aluguel, lojas online. O interessado confere rápido se o negócio dele se encaixa nos seus serviços.
Primeiros passos
Quais documentos preparar, como funciona a transição do contador anterior, em quanto tempo vocês podem começar.
Envio de documentos e prazos
Até que dia e por qual canal enviar as notas. Essas respostas ajudam também os clientes atuais.
Um dia de conversas no site de um escritório contábil
Cliente atual antes do trabalho
Ela perguntou o prazo deste mês para enviar os comprovantes de despesas. A Chatrina informou a data da página de clientes e o link de upload.
Dono de loja online
Um lojista que vende em marketplaces perguntou se o escritório cuida dos impostos de vendas para outros estados. O chat respondeu com base na página de serviços e encaminhou um pedido de orçamento para a equipe.
Trocando de escritório
O dono de uma pequena empresa perguntou sobre transferir a contabilidade no início do ano. A Chatrina explicou os passos da transição do site, informou a contabilidade completa a partir de R$ 1.200 por mês e coletou o contato.
Desenvolvedor freelancer
Alguém abrindo empresa perguntou se deveria ser MEI ou ME no Simples. O chat explicou que isso é discutido numa consulta, informou o valor da consulta do site e enviou o link do formulário.
Um visitante escrevendo em espanhol
Uma pergunta em espanhol sobre a contabilidade de um restaurante familiar. A Chatrina respondeu em espanhol com base nos serviços do escritório e ofereceu encaminhar o pedido a um contador.
Dúvida sobre uma declaração específica? Seu contador responde
A Chatrina não conhece a contabilidade dos seus clientes, então, quando perguntam, ela diz que não sabe e oferece contato com o escritório. Um contador assume a conversa no painel com um clique e continua sozinho - a IA sai de cena.
- A IA responde na horaA qualquer hora, com base no seu site e no que você mesmo acrescentar.
- Uma pessoa assume com um cliqueVocê ou alguém da sua equipe entra na conversa, e a Chatrina fica em silêncio.
- Você vê tudo no painelCada conversa, cada pergunta e cada resposta.
Como colocar um chatbot com IA no seu escritório de contabilidade
Publique seus preços e serviços
Faixas de mensalidade, limites de volume de notas, adicionais de folha, preços de declarações e obrigações, segmentos que vocês atendem. Quanto mais específico, melhores as respostas.
Adicione as regras do escritório no painel
Por exemplo: não orientar sobre regime tributário ou deduções, mandar perguntas sobre declarações específicas para um contador, sempre oferecer orçamento personalizado para empresas do Lucro Real.
Veja a prévia no seu próprio site
Digite o endereço do site e em cerca de um minuto pergunte ao chat o que um interessado perguntaria. Confira se ele informa corretamente seus pacotes e prazos de envio.
Cole o código e assuma os chats
Uma linha de código coloca o chat no seu site. Seus contadores veem as conversas no painel e assumem as que tratam da contabilidade específica de um cliente.
O que incluir no site do escritório para o chat responder ainda melhor
Preços por volume de notas
Pacotes organizados por tipo de empresa e volume mensal de notas, com preços e uma lista de adicionais. Assim o chat informa um número real em vez de uma faixa vaga.
Como enviar documentos
Prazos, portal de upload, e-mail, o aplicativo que vocês usam, o que fazer com recibos em papel. Essas respostas aliviam sua equipe todo santo mês.
Troca de escritório, passo a passo
O que reunir, como encerrar o contrato com o contador anterior, em quanto tempo vocês começam. São as perguntas principais de quem está trocando de escritório.
Segmentos e casos especiais
E-commerce, imóveis, construção, transporte, terceiro setor. Descrever os nichos em que vocês são especialistas ajuda o chat a responder com precisão "sim, atendemos negócios como o seu".
Perguntas comuns
A Chatrina responde perguntas sobre impostos?
Ela repete o que está no seu site ou o que você adiciona no painel, como quais tipos de empresa e obrigações vocês atendem. Não orienta sobre a situação individual de um cliente - nesse caso, oferece contato com o escritório.
Nossos orçamentos dependem do volume de documentos. Como o chat lida com isso?
Se o seu site lista faixas ou preços "a partir de", a Chatrina informa. Quando é preciso um orçamento personalizado, ela avisa e encaminha o pedido do interessado para a sua equipe.
Dá muito trabalho configurar?
Você digita o endereço do seu site, a Chatrina lê o conteúdo, e você define a cor e a saudação do chat. Depois cola uma linha de código no site. Antes disso, você pode ver uma prévia gratuita no seu próprio site em cerca de um minuto, sem cadastro.
O chat vai ver os dados ou as declarações dos nossos clientes?
Não. A Chatrina não tem acesso ao seu sistema contábil nem aos documentos dos clientes. Ela conhece apenas o conteúdo do seu site e as suas anotações, então, quando perguntam sobre uma declaração específica, oferece contato com o escritório.
O que acontece quando o chat não sabe a resposta?
Ele diz que não tem essa informação e oferece encaminhar a pergunta para o escritório. O visitante deixa o contato e você vê a conversa no painel. Adicione a informação que faltou na hora e o chat vai responder da próxima vez.
O chat também ajuda os clientes atuais?
Sim, se as informações para clientes estiverem no seu site ou no painel: prazos de envio, instruções de upload, horário de atendimento. Perguntas sobre declarações específicas são encaminhadas, e um contador pode assumir o chat com um clique.
Como os dados pessoais são tratados, e a LGPD?
O chat responde às perguntas sem coletar dados. O visitante só compartilha nome e contato quando decide enviar um pedido ao escritório. É prudente pedir na saudação que ninguém envie documentos ou CPF pelo chat, e mencionar o chat na sua política de privacidade.
O chat pode agendar uma reunião com o contador?
Não, a Chatrina não vê a agenda do escritório nem marca horários. Ela pode enviar o link do formulário de contato ou da página de agendamento do seu site, ou encaminhar o pedido de reunião para a sua equipe.
Quanto custa a Chatrina para um escritório de contabilidade?
Os planos começam em US$19 por mês, e os 3 primeiros dias são grátis. Antes de assinar, você pode ver a prévia do chat no site do seu escritório sem custo.
Produtos indicados
Chat com IA
Responde aos clientes com o conteúdo do seu site, 24h por dia
Chat ao vivo
Você conversa com os clientes; a IA responde quando você não pode
Veja outros segmentos
Escritórios de advocacia
Quem acabou de receber uma citação não quer esperar até segunda-feira. A Chatrina informa na hora em que áreas o escritório atua, quanto custa a consulta e como agendar.
TI e SaaS
Alguém está comparando seu produto com outros dois e tem uma dúvida sobre uma funcionalidade. A Chatrina responde com base no seu site em segundos - também à noite e em oito idiomas.
Finanças e seguros
As pessoas lembram do seguro na última hora e fora do horário comercial. A Chatrina conta o que você oferece e o que é preciso para a cotação, e passa o pedido de contato para você.
Veja a Chatrina no seu próprio site
Informe o endereço do seu site e, em cerca de um minuto, veja uma prévia grátis de um chat que conhece o seu negócio. Depois, teste grátis por 3 dias, sem fidelidade.
3 dias grátis · sem fidelidade · prévia no seu próprio site em cerca de um minuto