Un imprenditore chiede i prezzi. Rispondi subito
Un imprenditore confronta diversi studi in una sola sera. Chatrina gli indica prezzi, servizi e modalità di consegna dei documenti prima che scriva al prossimo.
3 giorni gratis · nessun vincolo · un'anteprima sul tuo sito in circa un minuto
Quanto costa a uno studio una risposta lenta
Le scadenze non lasciano tempo alle richieste
Mentre chiudi le contabilità e invii le dichiarazioni, le nuove richieste restano nella casella. Rispondi giorni dopo - spesso a qualcuno che ha già firmato con un altro studio.
Una richiesta vale anni di canoni mensili
I clienti di uno studio restano a lungo. Per questo ogni domanda sui prezzi senza risposta costa più di quanto sembri.
I clienti attuali chiamano per piccolezze
Entro quando vanno consegnate le fatture, dove le mando, seguite gli affitti? Il tuo collaboratore interrompe il lavoro per ripetere ciò che è già sul sito.
Come funziona una chat AI sul sito di uno studio di commercialisti
Un imprenditore che cerca un commercialista vuole prima confrontare prezzo e servizi. Quanto costa la contabilità mensile per una ditta individuale con 20 movimenti, seguite le buste paga di una SRL, gestite l'IVA per chi vende online sui marketplace, la dichiarazione dei redditi è inclusa? Un chatbot AI sul sito di uno studio di commercialisti risponde subito a queste domande, invece di rimandare a un modulo "richiedi un preventivo personalizzato". Chatrina legge il tuo sito - prezzi dei pacchetti, descrizioni dei servizi, modalità di consegna dei documenti - e parla con i visitatori in una bolla di chat.
Le domande sulla contabilità arrivano la sera, quando i titolari si siedono finalmente con le loro carte, nel weekend prima di aprire una nuova attività e a inizio anno, quando molti cambiano studio. Si accumulano anche nelle settimane più piene: chiusure mensili, liquidazioni IVA e stagione delle dichiarazioni. Chatrina risponde 24 ore su 24 in italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese, portoghese, olandese o polacco - utile se segui imprenditori stranieri o clienti con attività all'estero. Risponde solo in base ai tuoi contenuti e non dà mai consulenza fiscale individuale.
Quando qualcuno ha bisogno di un preventivo per un'attività particolare o vuole cambiare commercialista a metà anno, Chatrina propone di passare la richiesta allo studio. Il potenziale cliente lascia nome e contatti, e tu vedi nel pannello tutta la conversazione: forma giuridica, numero di movimenti al mese, numero di dipendenti. Basta per preparare una proposta senza una telefonata conoscitiva separata. Anche i clienti attuali usano la chat - per le scadenze dei documenti o per sapere dove caricare le ricevute. Puoi seguire ogni conversazione in tempo reale e prenderne in mano qualsiasi con un clic; l'AI tace e risponde il tuo collaboratore.
Cosa spiega Chatrina a un futuro cliente
Prezzi e pacchetti
Fasce di contabilità, soglie di numero di documenti, buste paga aggiuntive - così come sono presentati sul tuo sito.
Con chi lavori
Ditte individuali, forfettari, SRL, associazioni, affitti, venditori online. Un potenziale cliente verifica in fretta se la sua attività rientra nei tuoi servizi.
Come si inizia
Quali documenti preparare, come funziona il passaggio dal commercialista precedente, quanto presto puoi iniziare.
Flusso documenti e scadenze
Entro che giorno e con quale canale consegnare le fatture. Queste risposte aiutano anche i clienti che hai già.
Una giornata di chat sul sito di uno studio di commercialisti
Una cliente prima del lavoro
Ha chiesto la scadenza di questo mese per le ricevute di spesa. Chatrina ha indicato la data dalla pagina dedicata ai clienti e il link per il caricamento.
Il titolare di un negozio online
Un venditore online ha chiesto se lo studio gestisce l'IVA sulle vendite in altri Paesi UE. La chat ha risposto dalla pagina dei servizi e ha passato al team una richiesta di preventivo.
Cambio di studio
Il titolare di una piccola SRL ha chiesto di spostare la contabilità a inizio anno. Chatrina ha spiegato i passaggi del subentro dal sito, ha indicato la contabilità ordinaria da 350 € al mese e ha raccolto i contatti.
Uno sviluppatore freelance
Qualcuno che apriva la partita IVA ha chiesto se conviene il regime forfettario. La chat ha spiegato che se ne parla in consulenza, ha indicato il costo della consulenza dal sito e ha inviato il link al modulo di contatto.
Un visitatore che scrive in spagnolo
Una domanda in spagnolo sulla contabilità di un ristorante a gestione familiare. Chatrina ha risposto in spagnolo in base ai servizi dello studio e ha proposto di passare la richiesta a un commercialista.
Una domanda su una dichiarazione specifica? Risponde il commercialista
Chatrina non conosce la contabilità dei tuoi clienti, quindi quando le chiedono qualcosa al riguardo dice che non lo sa e propone di mettere in contatto con lo studio. Un collaboratore prende in mano la conversazione nel pannello con un clic e prosegue da solo - l'AI si fa da parte.
- L'AI risponde subitoA qualsiasi ora, in base al tuo sito e a ciò che aggiungi tu.
- Una persona subentra con un clicTu o qualcuno del tuo team entrate nella conversazione e Chatrina si fa da parte.
- Vedi tutto nel pannelloOgni conversazione, ogni domanda e ogni risposta.
Come attivare una chat AI nel tuo studio di commercialisti
Pubblica prezzi e servizi
Fasce di contabilità, soglie di numero di movimenti, buste paga, prezzi per IVA e dichiarazioni, settori che segui. Più sei preciso, migliori sono le risposte.
Aggiungi le regole dello studio nel pannello
Ad esempio: non dare consigli sul regime fiscale o sulle detrazioni, manda a un commercialista le domande su adempimenti specifici, proponi sempre un preventivo su misura per le società.
Guarda l'anteprima sul tuo sito
Inserisci l'indirizzo del sito e in circa un minuto fai alla chat le domande di un potenziale cliente. Controlla che indichi correttamente i tuoi pacchetti e le scadenze dei documenti.
Incolla il codice e prendi in mano le chat
Una riga di codice porta la chat sul tuo sito. I tuoi collaboratori vedono le conversazioni nel pannello e prendono in mano quelle sulla contabilità specifica di un cliente.
Cosa aggiungere al sito dello studio perché la chat risponda ancora meglio
Prezzi per numero di movimenti
Pacchetti divisi per forma giuridica e movimenti mensili, con prezzi ed elenco dei servizi aggiuntivi. Così la chat indica un numero reale invece di una forbice vaga.
Come inviare i documenti
Scadenze, portale di caricamento, indirizzo email, l'app che usi, cosa fare con le ricevute cartacee. Queste risposte alleggeriscono il team ogni mese.
Cambiare studio, passo dopo passo
Cosa raccogliere, come chiudere il rapporto con il commercialista precedente, quanto presto puoi iniziare. Sono le domande chiave di chi cambia studio.
Settori e casi particolari
E-commerce, immobiliare, edilizia, autotrasporto, associazioni. Descrivere le nicchie in cui sei specializzato aiuta la chat a rispondere con precisione "sì, lavoriamo con attività come la tua".
Domande frequenti
Chatrina risponde a domande fiscali?
Ripete ciò che è sul tuo sito o che aggiungi nel pannello, ad esempio quali tipi di attività e adempimenti segui. Non dà consulenza sulla situazione individuale di un cliente - in quel caso propone di mettere in contatto con lo studio.
I nostri preventivi dipendono dal numero di documenti. Come se la cava la chat?
Se il tuo sito indica fasce o prezzi "a partire da", Chatrina li comunica. Quando serve un preventivo su misura, lo dice e passa la richiesta del potenziale cliente al tuo team.
Quanto lavoro richiede l'attivazione?
Inserisci l'indirizzo del sito, Chatrina lo legge, e imposti colore e messaggio di benvenuto della chat. Incolli una riga di codice nel sito. Prima ancora puoi vedere un'anteprima gratuita sul tuo sito in circa un minuto, senza registrarti.
La chat vede i dati o le dichiarazioni dei nostri clienti?
No. Chatrina non ha accesso al tuo gestionale contabile né ai documenti dei clienti. Conosce solo i contenuti del sito e le tue note, quindi quando le chiedono di una dichiarazione specifica propone di mettere in contatto il cliente con lo studio.
Cosa succede quando la chat non conosce la risposta?
Dice che non ha questa informazione e propone di inoltrare la domanda allo studio. Il visitatore lascia i contatti e vedi la conversazione nel pannello. Aggiungi subito l'informazione mancante e la prossima volta la chat risponderà.
La chat può aiutare anche i clienti attuali?
Sì, se le informazioni per i clienti sono sul sito o nel pannello: scadenze dei documenti, istruzioni per l'invio, orari dello studio. Le domande su adempimenti specifici vengono inoltrate, e un collaboratore può prendere in mano la chat con un clic.
Come vengono gestiti i dati personali e cosa dice il GDPR?
La chat risponde alle domande senza raccogliere dati. Il visitatore lascia nome e contatti solo quando sceglie di inviare una richiesta allo studio. È bene chiedere nel messaggio di benvenuto di non inviare documenti o dati fiscali in chat, e citare la chat nell'informativa privacy.
La chat può fissare un incontro con un commercialista?
No, Chatrina non vede l'agenda dello studio e non prenota appuntamenti. Può inviare il link al modulo di contatto o alla pagina di prenotazione sul sito, oppure passare la richiesta di incontro al tuo team.
Quanto costa Chatrina per uno studio di commercialisti?
I piani partono da 17 € al mese e i primi 3 giorni sono gratuiti. Prima di iscriverti puoi vedere in anteprima la chat sul sito dello studio senza costi.
Prodotti adatti
Chat AI
Risponde ai clienti con i contenuti del tuo sito, 24 ore su 24
Live chat
Chatti tu con i clienti; quando non puoi, risponde l'AI
Guarda altri settori
Studi legali
Chi ha in mano un atto giudiziario non vuole aspettare fino a lunedì. Chatrina gli dice subito di cosa si occupa il tuo studio, quanto costa una consulenza e come fissarla.
IT e SaaS
Qualcuno sta confrontando il tuo prodotto con altri due e ha una domanda su una funzionalità. Chatrina risponde dal tuo sito in pochi secondi - anche di notte, e in otto lingue.
Finanza e assicurazioni
Le persone si ricordano dell'assicurazione all'ultimo momento e fuori orario. Chatrina dice loro cosa offri e cosa ti serve per un preventivo, e ti passa la richiesta di contatto.
Guarda Chatrina sul tuo sito
Inserisci l'indirizzo del tuo sito e in circa un minuto vedrai un'anteprima gratuita di una chat che conosce la tua attività. Poi provala gratis per 3 giorni, senza vincoli.
3 giorni gratis · nessun vincolo · un'anteprima sul tuo sito in circa un minuto