Una coppia chiede della tua location domenica sera
Le coppie cercano la location nel weekend - proprio quando segui il matrimonio di qualcun altro. Chatrina risponde su prezzi, capienza e regole e ti passa la richiesta per la data.
3 giorni gratis · nessun vincolo · un'anteprima sul tuo sito in circa un minuto
Come spariscono le richieste per matrimoni ed eventi
Il sabato sei in sala, non alla scrivania
La maggior parte delle richieste arriva nel weekend, quando hai le mani piene. Il lunedì rispondi a coppie che hanno già fissato un sopralluogo altrove.
Le coppie scrivono a più location insieme
La stessa email parte verso molti posti. La coppia fissa la visita con chi risponde per primo con dati concreti: prezzo a persona e cosa include.
Email lunghe con le stesse risposte
Possiamo portare i nostri vini, fino a che ora si può fare musica, quante camere ci sono. Lo riscrivi a ogni coppia, anche se la risposta non cambia mai.
Chatbot AI per il sito di location per matrimoni e wedding planner - come funziona
Ville per matrimoni, sale ricevimenti, ristoranti con sale private, wedding planner e agenzie di eventi aziendali ricevono la maggior parte delle richieste la sera e nel weekend. I fidanzati guardano le location insieme dopo il lavoro o la domenica pomeriggio. Le aziende cercano un posto per la cena di Natale o un offsite in orario d'ufficio, ma si aspettano comunque una risposta in giornata. Chatrina risponde subito sul tuo sito: prezzo a persona, capienza, camere e le regole della location che oggi scrivi in ogni risposta.
La chat lavora con quello che c'è sul tuo sito: pacchetti matrimonio, menù, descrizione della location e del giardino, galleria, regole della struttura e pagina contatti. Spiega se torta e open bar sono inclusi, quanto costa il buffet di mezzanotte, fino a che ora può suonare la band, se si può fare il rito all'aperto e come sono conteggiati i bambini. Chatrina non vede il tuo calendario prenotazioni, quindi quando qualcuno chiede di un sabato preciso invia il link alle disponibilità, se lo pubblichi, oppure raccoglie data, numero di invitati e contatti perché il responsabile confermi.
Dopo il weekend apri il pannello e vedi ogni conversazione: chi ha chiesto, quale data, quanti invitati e cosa gli è già stato detto. Le richieste con i contatti vanno al tuo team, così il lunedì mattina chiami le coppie che vogliono davvero la tua data invece di rispondere a domande generiche. Quando sei alla scrivania, prendi in mano qualsiasi chat con un clic e inviti la coppia a un sopralluogo, e l'AI smette di rispondere. Le offerte del venerdì in bassa stagione o le date liberatesi all'ultimo vanno nelle Istruzioni aggiuntive.
Cosa spiega Chatrina a coppie e aziende
Prezzo e cosa comprende
Il prezzo a persona, le opzioni di menù, gli extra come il brunch del giorno dopo o la confettata - così come li presenti sul sito.
La location e i servizi
Quanti ospiti entrano, se c'è un giardino per il rito all'aperto, quante camere e posti auto hai.
Le regole della location
Alcolici portati da fuori, orario di fine, allestimenti, fotografo o band esterni. Le risposte che oggi scrivi in ogni email.
Richieste per le date
Chatrina chiede data e numero di invitati e passa la richiesta al tuo team. Dopo il weekend nel pannello trovi l'elenco pronto delle conversazioni da richiamare.
Il weekend di una location con Chatrina
Una domanda sul prezzo
Una coppia chiede quanto costa un matrimonio per 90 invitati. Chatrina indica il prezzo a persona dal tuo sito e spiega cosa è incluso e cosa è extra.
Una richiesta aziendale
Una responsabile HR cerca una sala per una festa a dicembre. La chat indica la capienza delle sale e raccoglie data e numero di persone per l'offerta.
C'è un matrimonio in corso, e anche la chat
Mentre segui un ricevimento, qualcuno chiede delle camere. Chatrina indica numero di camere e tariffe e passa la domanda sulla data al tuo team.
Le regole della location
Una coppia chiede se può portare alcolici e un proprio photo booth. La chat risponde secondo le regole della struttura pubblicate sul sito.
Una richiesta di sopralluogo
Una coppia vuole vedere la location in settimana. Chatrina raccoglie contatti e giorni preferiti, e il lunedì il tuo responsabile richiama per fissare l'orario.
Preventivi e date li gestisci tu
Chatrina non tratta sui prezzi e non blocca date - dice che se ne occupa il team e propone di mettersi in contatto. Quando hai un momento, apri la conversazione nel pannello, la prendi in mano con un clic e scrivi direttamente alla coppia.
- L'AI risponde subitoA qualsiasi ora, in base al tuo sito e a ciò che aggiungi tu.
- Una persona subentra con un clicTu o qualcuno del tuo team entrate nella conversazione e Chatrina si fa da parte.
- Vedi tutto nel pannelloOgni conversazione, ogni domanda e ogni risposta.
Come iniziare sul sito di una location o di un wedding planner
Pubblica pacchetti e prezzi di partenza
Menù matrimonio, pacchetti per feste, offerte aziendali e cosa include ciascuno. Anche i prezzi "a partire da" permettono alla chat di rispondere con dati concreti invece di "scrivici una email".
Aggiungi le tue regole nelle Istruzioni aggiuntive
Diritto di tappo, orario di fine, caparra, minimi in alta stagione e se le domande sulle date vanno al responsabile. Questo dà il tono a ogni risposta.
Prova l'anteprima come farebbe una coppia
Inserisci l'indirizzo del sito, vedi la chat in circa un minuto e falle le domande che ricevi via email. Correggi le risposte che vuoi formulate diversamente.
Incolla il codice e coinvolgi il team
Aggiungi una riga di codice al sito e invita i tuoi coordinatori nel pannello. Chi è libero prende in mano la chat e fissa il sopralluogo.
Cosa aggiungere al sito della location perché la chat risponda ancora meglio
Menù ed extra in testo
Oltre al PDF, elenca sulla pagina piatti, prezzo a persona ed extra: confettata, buffet di mezzanotte, open bar, brunch. La chat legge il testo meglio delle scansioni.
Capienza e piantine
Ospiti a tavoli rotondi o imperiali, dimensioni della pista da ballo, spazio per la band. Le coppie lo chiedono prima ancora di fissare un sopralluogo.
Una pagina con le regole della location
Alcolici da fuori, fornitori esterni, regole sugli allestimenti, fontane luminose, orario di fine, pulizie. Una pagina chiara trasforma decine di email in una sola risposta della chat.
Camere, indicazioni e parcheggio
Numero di camere, tariffe per gli invitati, distanza dal luogo della cerimonia, posti auto e se organizzate navette.
Domande frequenti
La chat può prenotare la data del matrimonio?
No. Chatrina non blocca date e non incassa caparre. Risponde alle domande, invia il link al calendario o al modulo sul tuo sito e passa la richiesta al tuo team.
Facciamo un preventivo per ogni evento. Cosa dirà la chat?
Comunica quello che c'è sul sito - ad esempio i prezzi "a partire da" e cosa includono i pacchetti. Se le chiedono un preventivo preciso, dice che lo preparerà il team e passa la richiesta con data e numero di invitati.
Vedrò le conversazioni avvenute mentre seguivo un evento?
Sì. Ogni conversazione resta salvata nel pannello, quindi dopo il weekend vedi chi ha chiesto, quale data e cosa gli ha già risposto Chatrina.
La chat gestisce anche eventi aziendali e congressi?
Sì, se il tuo sito descrive l'offerta aziendale: capienza delle sale, attrezzature audio-video, catering e pernottamento. Chatrina fornisce questi dettagli e passa le richieste di preventivo al team con data e numero di partecipanti.
E se una coppia chiede qualcosa che non è sul sito?
La chat dice che non lo sa e propone di inoltrare la domanda al tuo team. Vedi la conversazione nel pannello e, se la domanda si ripete, aggiungi la risposta nelle Istruzioni aggiuntive così la prossima volta la chat la conosce.
Quanto velocemente posso attivare la chat sul sito della location?
Vedi un'anteprima sul tuo sito in circa un minuto. Incollare il codice richiede pochi minuti. Prima conviene controllare che menù e regole siano sul sito in formato testo.
I contatti delle coppie sono gestiti in modo sicuro?
Sei tu il titolare del trattamento, e Chatrina tratta i dati per tuo conto secondo le condizioni sul trattamento dei dati nei nostri Termini di servizio. Il widget mostra chi è il titolare e rimanda alla tua informativa privacy. Le coppie lasciano telefono o email solo quando vogliono essere ricontattate.
La chat aiuta le coppie straniere che sognano un matrimonio in Italia?
Sì. Chatrina risponde nella lingua in cui scrive l'ospite, ad esempio inglese, tedesco o francese, usando i contenuti del tuo sito in italiano. È un aiuto concreto per i destination wedding e le famiglie che arrivano dall'estero.
Quanto costa Chatrina per una location?
I piani partono da 17 € al mese e quelli superiori includono più conversazioni. Puoi provarla gratis per 3 giorni, senza contratti vincolanti.
Prodotti adatti
Chat AI
Risponde ai clienti con i contenuti del tuo sito, 24 ore su 24
Live chat
Chatti tu con i clienti; quando non puoi, risponde l'AI
Guarda altri settori
Hotel e turismo
I viaggi si organizzano la sera, spesso da un altro Paese. Chatrina risponde agli ospiti nella loro lingua su camere, tariffe e regole della struttura - in base al tuo sito.
Estetica e spa
Durante un trattamento non puoi rispondere al telefono né ai messaggi. Intanto Chatrina risponde sul tuo sito su prezzi, trattamenti e orari di apertura.
Traslochi e trasporti
L'autista è alla guida, la squadra porta i mobili e un cliente vuole sapere quanto costa un furgone con due facchini sabato. Chatrina risponde in base alle tariffe sul tuo sito.
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Inserisci l'indirizzo del tuo sito e in circa un minuto vedrai un'anteprima gratuita di una chat che conosce la tua attività. Poi provala gratis per 3 giorni, senza vincoli.
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