Een stel vraagt op zondagavond naar je locatie
Stellen zoeken in het weekend naar een locatie - precies als jij de bruiloft van een ander draait. Chatrina beantwoordt hun vragen over prijs, capaciteit en huisregels en zet de datumaanvraag naar jou door.
3 dagen gratis · geen contract · binnen ongeveer een minuut een preview op je eigen site
Zo verdwijnen aanvragen voor bruiloften en events
Op zaterdag sta je op de vloer, niet achter je bureau
De meeste aanvragen komen in het weekend, als je handen vol zijn. Op maandag antwoord je stellen die al ergens anders een rondleiding hebben gepland.
Stellen mailen meerdere locaties tegelijk
Dezelfde mail gaat naar veel plekken. Het stel plant een rondleiding bij wie het snelst met concrete info komt: de prijs per gast en wat erbij zit.
Lange mails met steeds dezelfde antwoorden
Mogen we eigen drank meenemen, hoe laat mag de muziek aan, hoeveel kamers zijn er? Je typt het voor elk stel opnieuw, terwijl het antwoord nooit verandert.
AI-chatbot voor de website van je trouwlocatie of eventbureau - zo werkt het
Trouwlocaties, feestzalen, restaurants met een aparte zaal, weddingplanners en eventbureaus krijgen de meeste aanvragen 's avonds en in het weekend. Verloofde stellen bekijken samen locaties na het werk of op een rustige zondag. Bedrijven zoeken tijdens kantooruren een plek voor een kerstborrel of heidag, maar verwachten nog dezelfde dag een antwoord. Chatrina antwoordt meteen op je website: prijs per gast, capaciteit, kamers op de locatie en de huisregels die je nu in elk antwoord typt.
De chat werkt met wat er op je site staat: trouwarrangementen, menu's, de beschrijving van de zaal en de tuin, de fotogalerij, huisregels en de contactpagina. Hij legt uit of taart en bar zijn inbegrepen, wat een midnight snack kost, tot hoe laat de band mag spelen, of een ceremonie buiten kan en hoe kinderen worden berekend. Chatrina ziet je boekingsagenda niet, dus vraagt iemand naar een specifieke zaterdag, dan deelt hij de link naar de beschikbaarheid als je die publiceert, of verzamelt hij datum, aantal gasten en contactgegevens zodat je locatiemanager kan bevestigen.
Na het weekend open je het dashboard en zie je elk gesprek: wie het vroeg, welke datum, hoeveel gasten en wat ze al te horen kregen. Aanvragen met contactgegevens gaan naar je team, zodat je op maandagochtend de stellen belt die jouw datum echt willen, in plaats van algemene vragen te beantwoorden. Zit je achter je bureau, dan neem je elke chat met één klik over en nodig je het stel uit voor een rondleiding, en de AI stopt met antwoorden. Vrijdagacties buiten het seizoen of last-minute vrije datums zet je in de Extra instructies.
Wat Chatrina uitlegt aan stellen en bedrijven
De prijs en wat erbij zit
De prijs per gast, menukeuzes, extra's zoals een brunch de dag erna of een dessertbuffet - zoals jij ze op je site presenteert.
De locatie en faciliteiten
Hoeveel gasten er passen, of er een tuin is voor een ceremonie buiten, hoeveel kamers en parkeerplaatsen je hebt.
Huisregels
Eigen drank, eindtijd, decoratie, samenwerken met een eigen fotograaf of band. De antwoorden die je nu in elke mail typt.
Datumaanvragen
Chatrina vraagt naar de datum en het aantal gasten en zet de aanvraag door naar je team. Na het weekend staat er in het dashboard een lijst met gesprekken om op te volgen.
Een weekend van een locatie met Chatrina
Een prijsvraag
Een stel vraagt wat een bruiloft voor 90 gasten kost. Chatrina geeft de prijs per gast van je site en legt uit wat erbij zit en wat extra kost.
Een zakelijke aanvraag
Een HR-manager zoekt een ruimte voor een feest in december. De chat noemt de capaciteit van de zaal en verzamelt datum en aantal personen voor een voorstel.
Er loopt een bruiloft, en de chat loopt ook
Terwijl jij een receptie verzorgt, vraagt iemand naar gastenkamers. Chatrina noemt het aantal kamers en de prijzen en zet de datumvraag door naar je team.
Huisregels
Een stel vraagt naar eigen drank en het meenemen van een eigen photobooth. De chat antwoordt volgens de huisregels op je site.
Een verzoek om een rondleiding
Een stel wil de locatie doordeweeks bekijken. Chatrina verzamelt contactgegevens en voorkeursdagen, en op maandag belt je manager terug met een tijd.
Offertes en datums bespreek je zelf
Chatrina onderhandelt niet en houdt geen datums vast - hij zegt dat het team dat regelt en biedt aan contact te leggen. Heb je even tijd, dan open je het gesprek in het dashboard, neem je het met één klik over en schrijf je het stel zelf.
- De AI antwoordt directOp elk uur, op basis van je website en wat je zelf toevoegt.
- Een medewerker neemt met één klik overJij of iemand uit je team stapt in het gesprek, en Chatrina houdt zich stil.
- Je ziet alles in het dashboardElk gesprek, elke vraag en elk antwoord.
Zo begin je op de site van een locatie of eventbureau
Publiceer arrangementen en vanaf-prijzen
Trouwmenu's, feestarrangementen, zakelijke aanbiedingen en wat er bij elk zit. Zelfs "vanaf"-prijzen laten de chat concreet antwoorden in plaats van "mail ons".
Zet je regels in de Extra instructies
Kurkengeld, eindtijd, aanbetaling, minimale afname in het hoogseizoen, en of datumvragen naar de locatiemanager moeten. Dat bepaalt de toon van elk antwoord.
Test de preview zoals een stel dat zou doen
Vul het adres van je site in, zie de chat binnen ongeveer een minuut en stel de vragen die je per mail krijgt. Verbeter elk antwoord dat je anders geformuleerd wilt zien.
Plak de code en haal je team erbij
Voeg één regel code toe aan je site en nodig je coördinatoren uit in het dashboard. Wie vrij is, neemt de chat over en plant de rondleiding.
Wat je op je locatiesite zet zodat de chat nog beter antwoordt
Menu's en extra's als tekst
Zet naast de pdf ook de gerechten, de prijs per gast en de extra's op de pagina: dessertbuffet, late-night snacks, drankarrangementen, brunch. De chat leest tekst beter dan scans.
Capaciteit en plattegronden
Gasten aan ronde tafels of lange tafels, de grootte van de dansvloer, ruimte voor een band. Stellen vragen dit nog voor ze een rondleiding plannen.
Eén pagina met huisregels
Eigen drank, externe leveranciers, decoratieregels, sterretjes, eindtijd, opruimen. Eén duidelijke pagina maakt van tientallen mails één antwoord in de chat.
Overnachten, route en parkeren
Aantal kamers, prijzen voor bruiloftsgasten, afstand tot de ceremonielocatie, parkeerplaatsen en of je pendelvervoer regelt.
Veelgestelde vragen
Kan de chat een trouwdatum vastleggen?
Nee. Chatrina legt geen datums vast en neemt geen aanbetalingen aan. Hij beantwoordt vragen, geeft de link naar de kalender of het formulier op je site en zet de aanvraag door naar je team.
Wij maken voor elk event een offerte op maat. Wat zegt de chat dan?
Hij deelt wat er op je site staat - bijvoorbeeld “vanaf”-prijzen en wat er in de arrangementen zit. Vraagt iemand om een exacte offerte, dan zegt hij dat het team die opstelt en zet hij de aanvraag door, samen met de datum en het aantal gasten.
Zie ik de gesprekken die plaatsvonden terwijl ik op een event was?
Ja. Elk gesprek wordt opgeslagen in het dashboard, dus na het weekend zie je wie er vroeg, over welke datum en wat Chatrina al heeft verteld.
Kan de chat ook bedrijfsevents en congressen aan?
Ja, zolang je site je zakelijke aanbod beschrijft: zaalcapaciteit, AV-apparatuur, catering en overnachting. Chatrina deelt die details en zet offerteaanvragen door naar je team, samen met de datum en het aantal personen.
Wat als een stel iets vraagt dat niet op de site staat?
De chat zegt dat hij het niet weet en biedt aan de vraag door te sturen naar je team. Je ziet het gesprek in het dashboard, en komt de vraag vaker terug, dan zet je het antwoord in de Extra instructies zodat de chat het de volgende keer weet.
Hoe snel kan ik de chat op mijn locatiesite zetten?
Binnen ongeveer een minuut zie je een preview op je eigen site. De code plakken kost een paar minuten. Controleer vooraf wel even of je menu's en huisregels als tekst op de site staan.
Worden de contactgegevens van stellen veilig verwerkt?
Jij bent verwerkingsverantwoordelijke, en Chatrina verwerkt de gegevens namens jou volgens de verwerkersvoorwaarden in onze algemene voorwaarden. De widget toont wie de verantwoordelijke is en linkt naar je privacyverklaring. Stellen delen een telefoonnummer of e-mail alleen als ze willen dat je contact opneemt.
Kan de chat buitenlandse stellen helpen die hier willen trouwen?
Ja. Chatrina antwoordt in de taal waarin de gast schrijft, zoals Engels, Duits of Frans, met de inhoud van je Nederlandse site. Handig bij destination weddings en families die uit het buitenland overkomen.
Wat kost Chatrina voor een locatie?
Abonnementen beginnen bij € 17 per maand, en hogere abonnementen bevatten meer gesprekken. Je probeert het 3 dagen gratis, zonder lang contract.
Producten die passen
AI-chat
Beantwoordt klantvragen op basis van je website, 24/7
Livechat
Jij chat met klanten, de AI antwoordt als jij niet kunt
Bekijk andere branches
Hotels en reizen
Reizen worden 's avonds gepland, vaak vanuit een ander land. Chatrina beantwoordt gasten in hun eigen taal over kamers, prijzen en huisregels - op basis van je website.
Beauty en spa
Midden in een behandeling kun je de telefoon niet opnemen en geen bericht beantwoorden. Chatrina beantwoordt intussen op je website vragen over prijzen, behandelingen en openingstijden.
Verhuizen en transport
De chauffeur rijdt, het team sjouwt meubels, en een klant wil weten wat een wagen met twee verhuizers op zaterdag kost. Chatrina antwoordt vanuit de tarieven op je site.
Bekijk Chatrina op je eigen website
Vul je websiteadres in en zie binnen ongeveer een minuut een gratis preview van een chat die je bedrijf kent. Probeer het daarna 3 dagen gratis, zonder langlopend contract.
3 dagen gratis · geen contract · binnen ongeveer een minuut een preview op je eigen site