AI-chatbot voor makelaars en projectontwikkelaars
Je makelaar zit bij een bezichtiging terwijl iemand op je site naar een woning kijkt en een vraag heeft. Chatrina antwoordt ter plekke vanuit de woningomschrijving, in 8 talen.
3 dagen gratis · geen contract · binnen ongeveer een minuut een preview op je eigen site
Wat er wegglipt als een advertentie niet kan terugpraten
Een koper reageert op vijf woningen tegelijk
Hij plant bezichtigingen bij wie het eerst reageert. Een antwoord de volgende dag betekent vaak dat zijn shortlist al dicht is.
Makelaars beantwoorden basisvragen
Is er een balkon, wat is de VvE-bijdrage, hoort er een parkeerplaats bij? Het staat allemaal in de advertentie, en toch kost het een flink deel van de dag van een makelaar.
Buitenlandse klanten haken stilletjes af
Iemand uit het buitenland die een huurwoning of belegging zoekt, belt niet in een taal die hij niet spreekt. Kan je site niet in zijn taal antwoorden, dan zoekt hij verder.
Zo werkt een AI-chatbot voor makelaars en nieuwbouwprojecten
Kopers en huurders stellen hun vragen bij een specifieke woning: hoe hoog is de VvE-bijdrage, is het eigen grond of erfpacht, op welke verdieping ligt het appartement, zitten parkeerplaats en berging in de prijs, zijn huisdieren toegestaan? Een AI-chatbot op een vastgoedwebsite beantwoordt dat ter plekke, omdat Chatrina je woningomschrijvingen, projectpagina's, plattegronden en de pagina's over je werkwijze leest. Er hoeft niets geprogrammeerd te worden en je hoeft geen woningen opnieuw in te voeren in een ander systeem - de chat werkt met wat je al publiceert en ververst zijn kennis elke nacht.
Mensen bekijken woningen 's avonds, in het weekend en in hun lunchpauze, vaak bij meerdere kantoren tegelijk. Op de site van een nieuwbouwproject vergelijken ze vierkante meters, ligging op de zon en betalingstermijnen, en vragen ze naar de opleverdatum en de standaardafwerking. Een buitenlandse belegger die een huurwoning zoekt, schrijft in het Duits of Engels. Chatrina antwoordt in de taal waarin de bezoeker schrijft, wijst naar de juiste woning of plattegrond en belooft nooit iets wat niet op je site staat.
Bezichtigingen, onderhandelingen over de prijs en contractvoorwaarden doet altijd je makelaar. Wil iemand een woning zien, dan biedt de chat aan het verzoek door te zetten: de bezoeker laat een naam, contactgegevens en geschikte dagen achter, en de makelaar krijgt een lead waarin staat om welke woning het gaat en wat er al gevraagd is. In het dashboard volg je gesprekken live en neem je er elk met één klik over. Je ziet ook welke woningen de meeste interesse trekken en welke details er in je advertenties ontbreken.
Waar Chatrina je makelaars ontlast
Woninggegevens
Oppervlakte, verdieping, prijs, maandelijkse kosten, ligging op de zon, afwerking - zoveel als je site vermeldt. De chat wijst ook naar de specifieke woning of plattegrond.
Vragen over kopen en huren
De betalingstermijnen van een ontwikkelaar, borg en huurtermijn, bemiddelingskosten. Hij antwoordt volgens de regels die je op je site beschrijft of in het dashboard toevoegt.
Gesprekken in andere talen
Engels, Duits, Spaans, Frans, Portugees, Italiaans, Pools. Een klant uit het buitenland krijgt antwoord in de taal waarin hij schrijft.
Mensen die willen bezichtigen
Wil iemand een woning zien, dan zet de chat het verzoek door naar je team. In het dashboard ziet de makelaar om welke woning het gaat en wat er al gevraagd is.
Een dag vol chats op de site van een makelaarskantoor
Huur en energie
Een huurder vraagt of gas, water en licht inbegrepen zijn bij een studio. Chatrina antwoordt vanuit de advertentie met de kale huur en servicekosten, en dat stroom per meter wordt afgerekend.
Makelaar bij een bezichtiging
Iemand zoekt een driekamerappartement met balkon onder de € 450.000. De chat deelt twee passende woningen met links, en de makelaar ziet het hele gesprek na de bezichtiging in het dashboard.
Een belegger uit het buitenland
Een bezoeker die in het Duits schrijft, vraagt naar studio's die geschikt zijn voor verhuur. Chatrina antwoordt in het Duits vanuit je aanbod en zet zijn contactgegevens door naar een adviseur.
Bouwplanning
Een stel vraagt of fase twee op schema ligt en hoe de betalingstermijnen werken. De chat noemt de geplande opleverdatum en de termijnen die op de projectpagina staan.
Een verzoek om te bezichtigen
Iemand wil op zaterdagochtend een huis met tuin zien. Chatrina verzamelt een naam, telefoonnummer en voorkeurstijden, en de makelaar bevestigt de volgende dag.
De chat praat over de woning, de makelaar sluit de deal
De chat onderhandelt niet over prijs of voorwaarden - komt een gesprek daar, dan neemt je makelaar het met één klik over in het dashboard en wordt de AI stil. Weet Chatrina een antwoord niet, dan zegt hij dat en biedt hij aan contact te leggen met je kantoor.
- De AI antwoordt directOp elk uur, op basis van je website en wat je zelf toevoegt.
- Een medewerker neemt met één klik overJij of iemand uit je team stapt in het gesprek, en Chatrina houdt zich stil.
- Je ziet alles in het dashboardElk gesprek, elke vraag en elk antwoord.
Zo zet je de chat op bij een makelaar of nieuwbouwproject
Maak je advertenties compleet
Oppervlakte, verdieping, aantal kamers, kosten, ligging, parkeren en berging. Voor nieuwbouw - opleverdatum, standaardafwerking en een overzicht van woningen met plattegronden.
Beschrijf je regels in het dashboard
Kosten, borg, huurtermijn, huisdieren, betalingstermijnen, hoe een optie werkt, openingstijden van het verkoopkantoor. Dit komt bij bijna elke woning terug.
Bekijk de preview
Vul het adres van je site in en zie binnen ongeveer een minuut een gratis preview van de chat. Vraag naar een specifieke woning en je huurregels om te checken of de chat genoeg heeft om mee te werken.
Ga live en wijs makelaars aan
Plak één regel code en bepaal wie bezichtigingsverzoeken en onderhandelingen overneemt. De AI doet de rest, ook 's nachts en in het weekend.
Wat je op je site zet zodat de chat nog beter antwoordt
De totale maandlasten op één plek
Prijs, VvE-bijdrage, servicekosten, energie, parkeren, berging, erfpachtcanon. Mensen vragen vaker naar de totale maandlasten dan naar de prijs per vierkante meter.
Een stukje over de buurt
Afstand tot openbaar vervoer, scholen, kinderopvang, supermarkt, parken, verkeersgeluid. Deze vragen komen 's avonds binnen, als niemand even kan gaan kijken.
Status van woningen bij nieuwbouw
Beschikbaar, in optie, verkocht - actueel bijgehouden op je site. Chatrina leest je site elke nacht opnieuw, dus een actuele status betekent juiste antwoorden.
Huur- en bemiddelingsvoorwaarden
Borg, opzegtermijn, inkomenseisen, kosten, benodigde documenten om een woning te reserveren. Duidelijke voorwaarden besparen je makelaars tientallen identieke gesprekken.
Veelgestelde vragen
Woningen veranderen snel. Raadt de chat dan geen woningen aan die al verkocht zijn?
Chatrina ververst zijn kennis elke nacht vanaf je site. Is een woning verwijderd of is de status op je site veranderd, dan antwoordt de chat na de nachtelijke verversing vanuit de nieuwe inhoud.
Plant de chat een bezichtiging in?
Hij plant zelf geen tijden in. Hij geeft de openingstijden van je kantoor en zet het verzoek van de klant door naar je team, en de makelaar bevestigt de tijd.
Kan ik zien wat kopers vragen?
Ja, elk gesprek staat in je dashboard. Je ziet welke woningen interesse trekken en welke informatie mensen niet op je site kunnen vinden.
Kan de chat buitenlandse klanten aan?
Ja. Chatrina antwoordt in 8 talen, waaronder Engels, Duits en Frans, in welke taal de bezoeker ook schrijft. Hij werkt met je woningomschrijvingen, ook als die alleen in het Nederlands zijn.
Wat als iemand iets vraagt dat niet in de advertentie staat?
Chatrina gokt niet naar zaken als erfpacht of kosten. Hij zegt dat hij die informatie niet heeft en biedt aan de vraag door te sturen naar een makelaar, of deelt de link naar je contactformulier.
Kan de chat een optie of aanbetaling aannemen?
Nee. Chatrina neemt geen betalingen of reserveringen aan. Hij legt het proces uit dat op je site staat en zet de geïnteresseerde koper door naar een adviseur die de volgende stappen regelt.
Hoe lang duurt het opzetten voor een makelaarssite?
De preview zie je binnen ongeveer een minuut. Live gaan betekent één regel code plakken, en je kosten en huurregels in het dashboard beschrijven kost meestal een paar minuten extra.
Hoe worden gegevens van kopers verwerkt volgens de privacyregels?
Gegevens die een bezoeker in de chat achterlaat, komen in je dashboard en worden gebruikt om op te volgen over de woning. De bezoeker bepaalt zelf of hij ze deelt. Het privacybeleid van Chatrina beschrijft de details, ook over de AVG.
Wat kost Chatrina voor een makelaarskantoor?
Je krijgt 3 dagen gratis proefperiode, en abonnementen beginnen bij € 17 per maand. Het aantal woningen op je site verandert niets aan de prijs.
Producten die passen
AI-chat
Beantwoordt klantvragen op basis van je website, 24/7
Livechat
Jij chat met klanten, de AI antwoordt als jij niet kunt
Bekijk andere branches
Bouw en renovatie
Met een boormachine in je hand beantwoord je geen bericht. Chatrina vertelt bezoekers wat je doet, waar je werkt en wat het ongeveer kost - en zet de offerteaanvraag naar je door.
Meubels en interieur
Mensen kiezen een bank in weken, meestal 's avonds, zittend op de bank die eruit moet. Juist dan beantwoordt Chatrina vragen over maten, stoffen en bezorging - rechtstreeks vanuit je site.
Advocatenkantoren
Iemand met een dagvaarding in de hand wil niet wachten tot maandag. Chatrina vertelt meteen welke zaken je kantoor behandelt, wat een consult kost en hoe je er een afspreekt.
Bekijk Chatrina op je eigen website
Vul je websiteadres in en zie binnen ongeveer een minuut een gratis preview van een chat die je bedrijf kent. Probeer het daarna 3 dagen gratis, zonder langlopend contract.
3 dagen gratis · geen contract · binnen ongeveer een minuut een preview op je eigen site