KI-Chat für Immobilienmakler und Bauträger
Ihr Makler ist bei einer Besichtigung, während jemand auf Ihrer Website ein Exposé ansieht und eine Frage hat. Chatrina antwortet sofort aus dem Inhalt des Exposés, in 8 Sprachen.
3 Tage gratis · ohne Vertragsbindung · Vorschau auf Ihrer Website in etwa einer Minute
Was verloren geht, wenn ein Exposé nicht antworten kann
Ein Käufer schreibt fünf Anbieter gleichzeitig an
Besichtigungen vereinbart er mit dem, der zuerst antwortet. Eine Antwort am nächsten Tag bedeutet oft, dass seine Auswahl schon steht.
Makler beantworten Grundsatzfragen
Gibt es einen Balkon, wie hoch ist das Hausgeld, ist ein Stellplatz dabei? Alles steht im Exposé und frisst trotzdem einen guten Teil des Maklertages.
Internationale Kunden geben still auf
Wer aus dem Ausland eine Mietwohnung oder ein Anlageobjekt sucht, ruft nicht in einer Sprache an, die er nicht spricht. Antwortet Ihre Website nicht in seiner Sprache, sucht er woanders.
So funktioniert ein KI-Chatbot für Immobilienmakler und Neubauprojekte
Käufer und Mieter stellen ihre Fragen zu einem konkreten Exposé: Wie hoch ist das Hausgeld, gibt es Eintragungen im Grundbuch, in welcher Etage liegt die Wohnung, sind Stellplatz und Keller im Preis enthalten, sind Haustiere erlaubt? Ein KI-Chat auf einer Immobilien-Website beantwortet das sofort, denn Chatrina liest Ihre Exposés, Projektseiten, Grundrisse und die Seiten, die Ihre Arbeitsweise erklären. Es gibt nichts zu programmieren und keine Objekte, die Sie in ein weiteres System eintragen müssen - der Chat arbeitet mit dem, was Sie bereits veröffentlichen, und aktualisiert sein Wissen jede Nacht.
Menschen sehen sich Exposés abends, am Wochenende und in der Mittagspause an, oft bei mehreren Maklern. Auf der Website eines Neubauprojekts vergleichen sie Wohnflächen, Ausrichtung und Zahlungspläne und fragen nach Fertigstellungstermin und Standardausstattung. Ein Investor aus dem Ausland, der eine Wohnung zur Vermietung sucht, schreibt auf Englisch oder Spanisch. Chatrina antwortet in der Sprache des Besuchers, verweist auf das passende Exposé oder den Grundriss und verspricht nie etwas, das nicht auf Ihrer Website steht.
Besichtigungen, Preisverhandlungen und Vertragsbedingungen übernimmt immer Ihr Makler. Möchte jemand ein Objekt sehen, bietet der Chat an, die Anfrage weiterzugeben: Der Besucher hinterlässt Namen, Kontaktdaten und passende Tage, und der Makler bekommt einen Lead, aus dem hervorgeht, um welche Einheit es geht und was schon gefragt wurde. Im Dashboard verfolgen Sie Gespräche live und übernehmen jedes mit einem Klick. Sie sehen außerdem, welche Objekte das meiste Interesse wecken und welche Details in Ihren Exposés fehlen.
Wo Chatrina Ihre Makler entlastet
Details zum Objekt
Wohnfläche, Etage, Preis, Hausgeld, Ausrichtung, Ausstattung - so viel, wie Ihre Website sagt. Der Chat verweist auch auf das konkrete Exposé oder den Grundriss.
Fragen zu Kauf und Miete
Zahlungsplan des Bauträgers, Kaution und Mietdauer, Maklerprovision. Er antwortet nach den Regeln, die Sie auf Ihrer Website beschreiben oder im Dashboard ergänzen.
Gespräche in anderen Sprachen
Englisch, Spanisch, Französisch, Portugiesisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch. Ein Kunde aus dem Ausland bekommt die Antwort in der Sprache, in der er schreibt.
Interessenten für eine Besichtigung
Möchte jemand ein Objekt sehen, gibt der Chat die Anfrage an Ihr Team weiter. Im Dashboard sieht der Makler, um welche Einheit es geht und was bereits gefragt wurde.
Ein Tag voller Chats auf der Website eines Maklerbüros
Miete und Nebenkosten
Ein Mieter fragt, ob bei einem Apartment die Nebenkosten enthalten sind. Chatrina antwortet aus dem Exposé mit Kaltmiete und Nebenkostenvorauszahlung und dass Strom separat abgerechnet wird.
Makler bei einer Besichtigung
Jemand sucht eine 3-Zimmer-Wohnung mit Balkon unter 450.000 €. Der Chat zeigt zwei passende Exposés mit Links, und der Makler sieht nach der Besichtigung das ganze Gespräch im Dashboard.
Ein Investor aus dem Ausland
Ein Besucher fragt auf Englisch nach Apartments, die sich zur Vermietung eignen. Chatrina antwortet auf Englisch aus Ihren Exposés und gibt seine Kontaktdaten an einen Berater weiter.
Der Bauzeitplan
Ein Paar fragt, ob der zweite Bauabschnitt im Zeitplan liegt und wie die Raten funktionieren. Der Chat nennt den geplanten Fertigstellungstermin und den Zahlungsplan von der Projektseite.
Eine Besichtigungsanfrage
Jemand möchte am Samstagvormittag ein Haus mit Garten sehen. Chatrina nimmt Namen, Telefonnummer und Wunschzeiten auf, und der Makler bestätigt am nächsten Tag.
Der Chat spricht über das Objekt, der Makler führt den Abschluss
Der Chat verhandelt weder Preis noch Vertragsbedingungen - kommt ein Gespräch dorthin, übernimmt Ihr Makler mit einem Klick im Dashboard, und die KI verstummt. Kennt Chatrina eine Antwort nicht, sagt sie das und bietet den Kontakt zu Ihrem Büro an.
- Die KI antwortet sofortRund um die Uhr, auf Basis Ihrer Website und Ihrer eigenen Ergänzungen.
- Ein Mensch übernimmt mit einem KlickSie oder jemand aus Ihrem Team steigt in die Unterhaltung ein, und Chatrina schweigt.
- Sie sehen alles im DashboardJede Unterhaltung, jede Frage und jede Antwort.
So starten Sie den Chat bei einem Makler oder Bauträger
Vervollständigen Sie Ihre Exposés
Wohnfläche, Etage, Zimmer, Hausgeld, Ausrichtung, Stellplatz und Keller. Bei Neubauprojekten - Fertigstellungstermin, Standardausstattung und eine Wohnungsliste mit Grundrissen.
Beschreiben Sie Ihre Regeln im Dashboard
Provision, Kaution, Mietdauer, Haustiere, Zahlungsplan, wie Reservierungen funktionieren, Öffnungszeiten des Vertriebsbüros. Das kommt bei fast jedem Objekt zur Sprache.
Sehen Sie sich die Vorschau an
Geben Sie Ihre Website-Adresse ein und sehen Sie in etwa einer Minute eine kostenlose Vorschau des Chats. Fragen Sie nach einem konkreten Exposé und Ihren Mietregeln, um zu prüfen, ob der Chat genug Material hat.
Live gehen und Makler zuweisen
Fügen Sie eine Zeile Code ein und legen Sie fest, wer Besichtigungsanfragen und Verhandlungen übernimmt. Den Rest erledigt die KI, auch nachts und am Wochenende.
Was Sie auf Ihrer Website ergänzen sollten, damit der Chat noch besser antwortet
Die vollen monatlichen Kosten an einer Stelle
Preis, Hausgeld, Nebenkosten, Stellplatz, Keller, Reservierungsgebühr. Nach den monatlichen Gesamtkosten wird öfter gefragt als nach dem Quadratmeterpreis.
Ein Abschnitt zur Lage
Entfernung zu ÖPNV, Schulen, Kita, Supermarkt, Parks, Straßenlärm. Diese Fragen kommen nachts, wenn niemand hinfahren und nachsehen kann.
Status der Einheiten bei Neubauprojekten
Verfügbar, reserviert, verkauft - aktuell gehalten auf Ihrer Website. Chatrina liest Ihre Website jede Nacht neu ein, ein aktueller Status bedeutet also korrekte Antworten.
Miet- und Maklerbedingungen
Kaution, Kündigungsfrist, Voraussetzungen für die Bewerbung, Provision, Unterlagen für eine Reservierung. Klare Bedingungen ersparen Ihren Maklern Dutzende identische Gespräche.
Häufige Fragen
Objekte ändern sich schnell. Empfiehlt der Chat nicht Wohnungen, die schon verkauft sind?
Chatrina aktualisiert ihr Wissen jede Nacht von Ihrer Website. Wird eine Einheit entfernt oder ändert sich ihr Status auf Ihrer Website, antwortet der Chat nach der nächtlichen Aktualisierung aus dem neuen Inhalt.
Vereinbart der Chat eine Besichtigung?
Termine bucht er nicht selbst. Er nennt Ihre Bürozeiten und gibt die Anfrage des Kunden an Ihr Team weiter, der Makler bestätigt den Termin.
Kann ich sehen, was Käufer fragen?
Ja, jedes Gespräch ist in Ihrem Dashboard. Sie sehen, welche Objekte Interesse wecken und welche Informationen Menschen auf Ihrer Website nicht finden.
Kommt der Chat mit internationalen Kunden zurecht?
Ja. Chatrina antwortet in 8 Sprachen, darunter Englisch, Spanisch und Französisch, in der Sprache, in der der Besucher schreibt. Sie arbeitet mit Ihren Exposés, auch wenn diese nur auf Deutsch vorliegen.
Was, wenn jemand etwas fragt, das nicht im Exposé steht?
Chatrina rät nichts zu Grundbuch oder Kosten. Sie sagt, dass ihr diese Information fehlt, und bietet an, die Frage an einen Makler weiterzugeben, oder teilt den Link zu Ihrem Kontaktformular.
Kann der Chat eine Reservierung oder Anzahlung annehmen?
Nein. Chatrina nimmt keine Zahlungen oder Reservierungen an. Sie erklärt den Reservierungsablauf von Ihrer Website und übergibt den Interessenten an einen Berater, der die nächsten Schritte übernimmt.
Wie lange dauert die Einrichtung für eine Makler-Website?
Die Vorschau sehen Sie in etwa einer Minute. Für den Livegang fügen Sie eine Zeile Code ein, und Provision und Mietregeln im Dashboard zu beschreiben dauert meist nur ein paar Minuten länger.
Wie werden die Daten von Käufern nach Datenschutzrecht behandelt?
Angaben, die ein Besucher im Chat hinterlässt, landen in Ihrem Dashboard und werden für die Nachverfolgung zum Objekt verwendet. Der Besucher entscheidet, ob er sie teilt. Die Datenschutzerklärung von Chatrina regelt die Details, auch zur DSGVO.
Was kostet Chatrina für ein Maklerbüro?
Sie testen 3 Tage kostenlos, die Tarife beginnen bei 17 € pro Monat. Die Zahl der Objekte auf Ihrer Website ändert den Preis nicht.
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Sehen Sie Chatrina auf Ihrer eigenen Website
Geben Sie Ihre Website-Adresse ein und sehen Sie in etwa einer Minute eine kostenlose Vorschau des Chats, der Ihr Unternehmen kennt. Danach 3 Tage kostenlos testen, ohne lange Vertragsbindung.
3 Tage gratis · ohne Vertragsbindung · Vorschau auf Ihrer Website in etwa einer Minute