Chatbot IA pour agences immobilières et promoteurs
Votre agent est en visite pendant que quelqu'un regarde une annonce sur votre site et a une question. Chatrina répond sur-le-champ d'après le contenu de l'annonce, en 8 langues.
3 jours offerts · sans engagement · un aperçu sur votre propre site en une minute environ
Ce qui vous échappe quand une annonce ne peut pas répondre
Un acheteur contacte cinq annonces à la fois
Il planifie ses visites avec celui qui répond le premier. Une réponse le lendemain, c'est souvent une sélection déjà bouclée.
Les agents répondent aux questions de base
Y a-t-il un balcon, combien sont les charges, le parking est-il inclus. Tout est dans l'annonce, et pourtant cela mange une bonne partie de la journée d'un agent.
Les clients étrangers abandonnent en silence
Quelqu'un de l'étranger qui cherche une location ou un investissement n'appellera pas dans une langue qu'il ne parle pas. Si votre site ne répond pas dans la sienne, il cherche ailleurs.
Comment fonctionne un chatbot IA pour agences immobilières et programmes neufs
Acheteurs et locataires posent leurs questions sur une annonce précise : combien sont les charges de copropriété, quel est le DPE, à quel étage est le lot, le prix comprend-il le parking et la cave, les animaux sont-ils acceptés. Un chatbot IA sur un site immobilier y répond sur-le-champ, car Chatrina lit vos descriptions d'annonces, les pages de vos programmes, les plans et les pages expliquant votre fonctionnement. Rien à coder et aucune annonce à ressaisir dans un autre système - le chat travaille à partir de ce que vous publiez déjà et rafraîchit ses connaissances chaque nuit.
On consulte les annonces le soir, le week-end et pendant la pause déjeuner, souvent sur plusieurs agences. Sur le site d'un programme neuf, on compare les surfaces, l'exposition et l'échéancier des appels de fonds, et on demande la date de livraison et les prestations standard. Un investisseur étranger qui cherche un bien locatif écrit en allemand ou en espagnol. Chatrina répond dans la langue du visiteur, renvoie vers la bonne annonce ou le bon plan et ne promet jamais rien qui ne soit pas sur votre site.
Les visites, la négociation du prix et les conditions du contrat sont toujours gérées par votre agent. Quand quelqu'un veut voir un bien, le chat propose de transmettre la demande : le visiteur laisse son nom, ses coordonnées et ses disponibilités, et l'agent reçoit un prospect qui précise de quel lot il s'agit et ce qui a déjà été demandé. Dans le tableau de bord, vous suivez les conversations en direct et reprenez n'importe laquelle en un clic. Vous voyez aussi quelles annonces suscitent le plus d'intérêt et quels détails manquent à vos annonces.
Où Chatrina soulage vos agents
Détails des annonces
Surface, étage, prix, charges, exposition, prestations - autant que votre site en dit. Le chat renvoie aussi vers l'annonce ou le plan concerné.
Questions d'achat et de location
Échéancier des appels de fonds d'un promoteur, dépôt de garantie et durée du bail, honoraires d'agence. Il répond selon les règles décrites sur votre site ou ajoutées dans le tableau de bord.
Conversations dans d'autres langues
Anglais, allemand, espagnol, portugais, italien, néerlandais, polonais. Un client étranger reçoit la réponse dans la langue dans laquelle il écrit.
Ceux qui veulent visiter
Quand quelqu'un veut voir un bien, le chat transmet la demande à votre équipe. Dans le tableau de bord, l'agent voit de quel lot il s'agit et ce qui a déjà été demandé.
Une journée de conversations sur le site d'une agence immobilière
Loyer et charges
Un locataire demande si les charges sont comprises pour un studio. Chatrina répond d'après l'annonce avec le loyer mensuel et la provision sur charges, et précise que l'électricité est au compteur individuel.
Agent en visite
Quelqu'un cherche un T3 avec balcon à moins de 400 000 €. Le chat partage deux annonces correspondantes avec leurs liens, et l'agent voit toute la conversation dans le tableau de bord après la visite.
Un investisseur étranger
Un visiteur qui écrit en allemand demande des studios adaptés à la location. Chatrina répond en allemand d'après vos annonces et transmet ses coordonnées à un conseiller.
Calendrier du chantier
Un couple demande si la deuxième tranche respecte les délais et comment fonctionnent les appels de fonds. Le chat donne la date de livraison prévue et l'échéancier publié sur la page du programme.
Une demande de visite
Quelqu'un veut voir une maison avec jardin samedi matin. Chatrina recueille un nom, un numéro de téléphone et les horaires souhaités, et l'agent confirme le lendemain.
Le chat parle du bien, l'agent mène la transaction
Le chat ne négocie ni le prix ni les conditions du contrat - quand la conversation en arrive là, votre agent reprend la main en un clic dans le tableau de bord et l'IA se tait. Quand Chatrina ne connaît pas une réponse, il le dit et propose de mettre en relation avec votre agence.
- L'IA répond tout de suiteÀ toute heure, à partir de votre site et de ce que vous ajoutez vous-même.
- Un humain reprend la main en un clicVous ou une personne de votre équipe entrez dans la conversation, et Chatrina se tait.
- Vous voyez tout dans le tableau de bordChaque conversation, chaque question et chaque réponse.
Comment lancer le chat dans une agence ou un programme
Complétez vos annonces
Surface, étage, nombre de pièces, charges, exposition, parking et cave. Pour les programmes neufs - date de livraison, prestations standard et liste des lots avec plans.
Décrivez vos règles dans le tableau de bord
Honoraires, dépôts, durée du bail, animaux, appels de fonds, fonctionnement des réservations, horaires de la bulle de vente. Ces sujets reviennent sur presque toutes les annonces.
Regardez l'aperçu
Saisissez l'adresse de votre site et voyez un aperçu gratuit du chat en une minute environ. Posez une question sur une annonce précise et sur vos règles de location pour vérifier que le chat a assez d'informations.
Mettez en ligne et répartissez les agents
Collez une ligne de code et décidez qui reprend les demandes de visite et les négociations. L'IA gère le reste, y compris les nuits et les week-ends.
Quoi ajouter sur votre site pour que le chat réponde encore mieux
Le coût mensuel total au même endroit
Prix, charges de copropriété, énergie, parking, cave, frais de réservation. On demande le coût mensuel total plus souvent que le prix au mètre carré.
Une rubrique quartier
Distance aux transports, écoles, crèches, commerces, parcs, bruit de la rue. Ces questions arrivent la nuit, quand personne ne peut aller vérifier.
Le statut des lots des programmes
Disponible, réservé, vendu - tenu à jour sur votre site. Chatrina relit votre site chaque nuit, donc un statut à jour, ce sont des réponses justes.
Conditions de location et d'agence
Dépôt de garantie, préavis, dossier de location, honoraires, documents nécessaires pour réserver. Des conditions claires épargnent à vos agents des dizaines de conversations identiques.
Questions fréquentes
Les annonces changent vite. Le chat ne va-t-il pas recommander des biens déjà vendus ?
Chatrina rafraîchit ses connaissances à partir de votre site chaque nuit. Dès qu'un lot est retiré ou que son statut change sur votre site, après la mise à jour nocturne le chat répond d'après le nouveau contenu.
Le chat planifiera-t-il une visite ?
Il ne réserve pas de créneaux lui-même. Il donne les horaires de votre agence et transmet la demande du client à votre équipe, et l'agent confirme l'horaire.
Puis-je voir ce que demandent les acheteurs ?
Oui, chaque conversation est dans votre tableau de bord. Vous voyez quelles annonces suscitent l'intérêt et quelles informations les gens ne trouvent pas sur votre site.
Le chat peut-il gérer des clients étrangers ?
Oui. Chatrina répond en 8 langues, dont l'anglais, l'allemand et l'espagnol, dans la langue dans laquelle le visiteur écrit. Il travaille à partir du contenu de vos annonces même s'il n'existe qu'en français.
Et si quelqu'un demande quelque chose qui n'est pas dans l'annonce ?
Chatrina ne devine pas des éléments comme la situation juridique du bien ou les charges. Il dit qu'il n'a pas cette information et propose de transmettre la question à un agent ou partage le lien vers votre formulaire de contact.
Le chat peut-il prendre une réservation ou un acompte ?
Non. Chatrina n'encaisse pas de paiements et ne prend pas de réservations. Il explique la procédure de réservation décrite sur votre site et confie l'acheteur intéressé à un conseiller qui gère la suite.
Combien de temps prend l'installation sur le site d'une agence ?
Vous voyez l'aperçu en une minute environ. La mise en ligne consiste à coller une ligne de code, et décrire vos honoraires et règles de location dans le tableau de bord prend en général quelques minutes de plus.
Comment les données des acheteurs sont-elles traitées au regard de la confidentialité ?
Les informations qu'un visiteur laisse dans le chat arrivent dans votre tableau de bord et servent au suivi concernant le bien. Le visiteur décide s'il les partage. La politique de confidentialité de Chatrina détaille tout cela, y compris le RGPD.
Combien coûte Chatrina pour une agence immobilière ?
Vous avez 3 jours d'essai gratuit, et les formules commencent à 17 € par mois. Le nombre d'annonces sur votre site ne change pas le prix.
Les produits adaptés
Chat IA
Répond à vos clients à partir du contenu de votre site, 24h/24 et 7j/7
Chat en direct
Vous discutez avec vos clients, l'IA répond quand vous n'êtes pas là
Voir d'autres secteurs
Bâtiment et rénovation
Impossible de répondre à un message la perceuse à la main. Chatrina dit aux visiteurs ce que vous faites, où vous intervenez et ce que cela coûte à peu près - et vous transmet la demande de devis.
Meubles et décoration
On choisit un canapé pendant des semaines, le plus souvent le soir, assis sur celui qu'il va remplacer. C'est là que Chatrina répond aux questions sur les dimensions, les tissus et la livraison - directement d'après votre site.
Cabinets d'avocats
Une personne qui tient une assignation en main ne veut pas attendre lundi. Chatrina lui dit tout de suite ce que traite votre cabinet, combien coûte une consultation et comment l'obtenir.
Voyez Chatrina sur votre propre site
Indiquez l'adresse de votre site et découvrez en une minute environ un aperçu gratuit d'un chat qui connaît votre activité. Puis essayez-le gratuitement pendant 3 jours, sans engagement.
3 jours offerts · sans engagement · un aperçu sur votre propre site en une minute environ