Un chat qui connaît votre secteur
Chatrina lit votre site, elle répond donc comme votre entreprise le ferait. Choisissez un secteur et découvrez un exemple de conversation.
Boutiques et vente
Boutiques en ligne et grossistes, où les acheteurs posent des questions sur les produits, la livraison, le paiement et les retours avant de valider leur achat.
Grossistes et B2B
Un nouvel acheteur veut connaître votre minimum de commande et comment ouvrir un compte professionnel. Chatrina le lui dit tout de suite, avant qu'il envoie la même demande à trois autres fournisseurs.
Meubles et décoration
On choisit un canapé pendant des semaines, le plus souvent le soir, assis sur celui qu'il va remplacer. C'est là que Chatrina répond aux questions sur les dimensions, les tissus et la livraison - directement d'après votre site.
Automobile
Un mécanicien sous un pont ne peut pas taper de réponse, et le vendeur est parti en essai. Pendant ce temps, Chatrina répond aux clients sur votre site - d'après ce que vous y avez publié.
Boutiques en ligne
Un client pose une question sur la livraison, la taille ou les retours à 23 h. Chatrina répond tout de suite à partir du contenu de votre site et affiche le produit avec photo, prix et lien.
Maison et services de proximité
Entreprises de proximité - artisans, installateurs de panneaux solaires, menuisiers sur mesure, déménageurs - où comptent l'étendue des travaux, la zone d'intervention et une estimation du prix.
Solaire et pompes à chaleur
Les particuliers se renseignent pendant des semaines sur les panneaux et les pompes à chaleur avant de demander un devis. Chatrina répond à leurs premières questions sur votre site et les oriente vers votre formulaire de devis.
Immobilier
Votre agent est en visite pendant que quelqu'un regarde une annonce sur votre site et a une question. Chatrina répond sur-le-champ d'après le contenu de l'annonce, en 8 langues.
Bâtiment et rénovation
Impossible de répondre à un message la perceuse à la main. Chatrina dit aux visiteurs ce que vous faites, où vous intervenez et ce que cela coûte à peu près - et vous transmet la demande de devis.
Déménagement et transport
Le chauffeur conduit, l'équipe porte les meubles, et un client veut connaître le prix d'un camion avec deux déménageurs samedi. Chatrina répond d'après les tarifs de votre site.
Santé et beauté
Cabinets médicaux, instituts de beauté, salles de sport et vétérinaires, où les clients s'informent sur les prix, les soins et la prise de rendez-vous.
Beauté et spa
En plein soin, impossible de décrocher ou de répondre à un message. Pendant ce temps, Chatrina répond sur votre site aux questions sur les prix, les soins et vos horaires.
Fitness et sport
La décision de se remettre au sport se prend le soir sur le canapé. C'est à ce moment que Chatrina répond aux questions sur les abonnements, le planning et les premiers cours - d'après votre site.
Cabinets et cliniques
Le téléphone du secrétariat ne s'arrête jamais, et la moitié des questions portent sur les tarifs et les horaires. Chatrina y répond sur le site de votre cabinet et oriente les patients vers la prise de rendez-vous.
Vétérinaires et animaux
Chatrina lit le site de votre clinique et répond aux propriétaires sur les horaires, les tarifs et la prise de rendez-vous - même quand l'accueil est occupé avec un patient ou déjà fermé.
Services aux professionnels
Avocats, experts-comptables, assurances, immobilier et recrutement - des services où l'on veut d'abord savoir si l'on frappe à la bonne porte.
Cabinets d'avocats
Une personne qui tient une assignation en main ne veut pas attendre lundi. Chatrina lui dit tout de suite ce que traite votre cabinet, combien coûte une consultation et comment l'obtenir.
Experts-comptables
Un chef d'entreprise compare plusieurs cabinets en une soirée. Chatrina lui donne vos tarifs, le périmètre de la mission et le mode d'envoi des pièces avant qu'il écrive au suivant.
Recrutement et intérim
Les candidats consultent les offres après leur poste, pas pendant vos heures d'ouverture. Chatrina répond à leurs questions sur le salaire, les prérequis et la candidature, d'après votre site.
Finance et assurance
On pense à l'assurance à la dernière minute et après les heures de bureau. Chatrina indique ce que vous proposez et ce qu'il vous faut pour un devis, puis vous transmet la demande de contact.
Formation, informatique et loisirs
Écoles et formations, entreprises informatiques, hôtels et organisateurs d'événements, où les questions portent sur les dates, les programmes, les disponibilités et le prix des formules.
Événementiel et mariages
Les futurs mariés visitent les sites le week-end - justement quand vous gérez le mariage d'un autre couple. Chatrina répond à leurs questions sur le prix, la capacité et le règlement, puis vous transmet la demande de date.
Hôtels et tourisme
Les voyages se préparent le soir, souvent depuis un autre pays. Chatrina répond aux clients dans leur langue sur les chambres, les tarifs et le règlement intérieur - d'après votre site.
Informatique et SaaS
Quelqu'un compare votre produit à deux autres et a une question sur une fonctionnalité. Chatrina répond à partir de votre site en quelques secondes - la nuit aussi, et en huit langues.
Écoles et formations
Un parent choisit une activité après le dîner, un adulte cherche une formation après le travail. C'est à ce moment que Chatrina répond aux questions sur les dates, les tarifs et les niveaux - comme votre site les décrit.
Pourquoi votre chat IA doit connaître votre secteur
La cliente d'un institut de beauté ne pose pas du tout les mêmes questions qu'un acheteur professionnel ou que le client d'un cabinet comptable. Dans un cabinet médical, on veut connaître le prix des soins, les contre-indications et la façon de prendre rendez-vous. Dans un magasin de meubles, ce sont les dimensions, les délais et la livraison. Dans un cabinet d'avocats, on se demande si l'avocat traite ce type de dossier et combien coûte un premier rendez-vous. Un chatbot générique qui répond à tout le monde de la même façon déçoit vite, car il ne connaît ni le vocabulaire de votre secteur ni le fonctionnement réel de votre entreprise.
Chatrina ne s'appuie pas sur des modèles sectoriels tout faits. Elle lit votre site : descriptions de services et de produits, tarifs, conditions, FAQ, horaires et coordonnées. Ainsi, dans une école de langues, elle parle de niveaux et de dates de rentrée, dans une agence immobilière de surfaces et de quartiers, et dans un garage de révisions et de changement de pneus - toujours avec vos prix et vos règles. Ce qui manque sur le site, vous l'ajoutez dans le tableau de bord sous forme de phrases simples.
Vous trouverez ci-dessous les secteurs où Chatrina aide le plus souvent. Chaque page présente un exemple de conversation, les questions que posent généralement les clients et les situations où le chat soulage votre équipe. Ce ne sont que des exemples - Chatrina fonctionne sur tout site auquel les clients écrivent. Quand une question dépasse le contenu de votre site, le chat le dit clairement et transmet la demande à votre équipe, et vous pouvez reprendre n'importe quelle conversation depuis le tableau de bord, à tout moment.
Comment essayer Chatrina dans votre secteur
Choisissez votre secteur et regardez un exemple
Ouvrez la page de votre secteur et lisez un exemple de conversation. Vous verrez les questions que posent les clients et comment Chatrina y répond.
Regardez un aperçu sur votre propre site
Indiquez l'adresse de votre site et, en une minute environ, vous verrez un aperçu gratuit d'un chat qui connaît déjà votre activité. Sans inscription, sans code à coller.
Essayez gratuitement pendant 3 jours
Créez un compte, collez une ligne de code et laissez Chatrina parler à de vrais clients. Vous ne payez rien les 3 premiers jours et pouvez résilier en un clic.
Vous ne trouvez pas votre secteur ?
Chatrina fonctionne sur tout site auquel les clients écrivent. Indiquez l'adresse de votre site et voyez en une minute environ comment le chat répond aux questions sur votre activité.
3 jours offerts · sans engagement · un aperçu sur votre propre site en une minute environ
Questions sur le chat IA selon les secteurs
Mon secteur ne figure pas dans la liste. Chatrina fonctionnera-t-elle pour moi ?
Oui. La liste donne des exemples, ce n'est pas un catalogue fermé. Chatrina apprend à partir du contenu de votre site, elle fonctionne donc pour toute entreprise qui présente son offre en ligne - d'un atelier de céramique à une entreprise de nettoyage.
Un chat IA convient-il aux entreprises B2B ?
Oui. Pour les entreprises qui vendent à d'autres entreprises, Chatrina répond aux questions sur les services, les minimums de commande, les conditions et la facturation. Pour les demandes de devis, elle recueille les coordonnées et les transmet à votre équipe.
Le chat peut-il répondre aux clients en plusieurs langues ?
Oui, en huit langues : français, anglais, espagnol, allemand, portugais, italien, néerlandais et polonais. Chatrina répond dans la langue du client, même si votre site n'existe qu'en français.
Je propose des services, je n'ai pas de boutique. Est-ce pour moi ?
Tout à fait. Pour les prestataires de services, Chatrina répond sur les tarifs, l'étendue des prestations, la zone d'intervention et les horaires, et pour les réservations elle renvoie vers votre page ou formulaire de prise de rendez-vous. Pour les boutiques, elle affiche en plus des fiches produits.
Chatrina comprend-elle le jargon de mon secteur ?
Elle comprend le vocabulaire utilisé sur votre site, ainsi que les clients qui ne connaissent pas les termes techniques. Mais elle répond uniquement à partir de votre contenu - si une information ne figure pas sur votre site, elle ne l'invente pas et propose de mettre le client en relation avec votre équipe.
En combien de temps puis-je démarrer ?
Vous pouvez voir un aperçu du chat sur votre site en une minute environ. Pour le mettre en ligne, il suffit de créer un compte et de coller une ligne de code - en général moins d'une heure. Les 3 premiers jours sont offerts, puis les offres démarrent à 17 € par mois.
Voyez Chatrina sur votre propre site
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