Chatbot IA pour les artisans qui n'ont pas le temps d'écrire
Impossible de répondre à un message la perceuse à la main. Chatrina dit aux visiteurs ce que vous faites, où vous intervenez et ce que cela coûte à peu près - et vous transmet la demande de devis.
3 jours offerts · sans engagement · un aperçu sur votre propre site en une minute environ
Les chantiers qui s'envolent pendant la journée
Vous ne répondez qu'après la journée
Le client a écrit à 10 h, vous répondez à 19 h. Entre-temps, il a calé deux autres artisans pour une visite et n'a pas besoin d'un troisième.
Des demandes qui ne vous correspondaient pas
Vous vous déplacez pour un devis et il s'agit de travaux que vous ne faites pas, ou d'une commune à 80 km. Une demi-journée perdue parce que personne n'a posé la question avant.
Tout le monde demande « combien le m² »
Vos prix indicatifs sont sur le site, mais les gens préfèrent demander que chercher. Chaque message de ce type, c'est une interruption de plus sur le chantier.
Comment fonctionne un chatbot IA pour artisans et entreprises de rénovation
Une entreprise de rénovation vit des demandes de devis, mais personne n'est libre pour y répondre en journée. Le patron pose du carrelage, le chef de chantier est à une réception de travaux et le téléphone vibre tous les quarts d'heure. Un chatbot IA sur le site d'un artisan gère la première vague de questions : faites-vous la rénovation complète de salle de bain, acceptez-vous un petit chantier comme peindre une pièce, combien coûte le m² de plaque de plâtre ou de pose de parquet, intervenez-vous dans ma commune. Chatrina répond d'après votre site et ce que vous ajoutez dans le tableau de bord, il ne dit donc que ce que vous décidez.
Les particuliers préparent leurs projets le soir et le week-end, en parcourant des photos de réalisations et en comparant plusieurs artisans. Ils demandent le périmètre des travaux, qui fournit les matériaux, les garanties, le contrat, l'acompte, les autorisations et la durée du chantier. Quelqu'un qui fait construire veut savoir si vous faites le gros œuvre, la toiture, le ravalement ou le second œuvre. Le chat répond tout de suite et vérifie la zone d'intervention d'emblée, pour que vous ne fassiez jamais 80 km pour chiffrer un chantier que vous auriez refusé de toute façon.
Le chat ne donne pas de prix ferme sans visite, car le coût d'une rénovation dépend de ce qu'il y a derrière les murs, de l'état de la plomberie et de l'électricité et du périmètre exact. À la place, il recueille ce qu'il vous faut pour chiffrer : type de travaux, surface, adresse, délai souhaité et coordonnées. Le soir, votre tableau de bord contient tous les contacts de la journée avec la conversation complète. Si vous avez une pause, vous reprenez un chat en un clic et réglez les détails vous-même - l'IA cesse alors d'écrire.
Ce que fait le chat pendant que vous êtes sur le chantier
Il dit ce que vous faites vraiment
Salles de bain, rénovation intérieure complète, ravalement, toiture, construction neuve - le chat répond d'après votre site quels travaux vous acceptez et lesquels non.
Il donne des prix indicatifs
Tarifs au m², fourchettes habituelles, ce qui est inclus et ce qui est en plus. Uniquement ce que vous publiez vous-même ou ajoutez dans le tableau de bord.
Il vérifie la zone et explique les règles
Si vous vous déplacez dans telle commune, si les devis sont gratuits, comment fonctionnent le contrat et les garanties. Le client arrive au premier échange déjà informé.
Il transmet la demande
Quand un client veut un devis, le chat renvoie vers votre formulaire ou vous transmet la demande. Le soir, votre tableau de bord contient toutes les conversations de la journée.
Une journée de conversations dans une entreprise de rénovation
L'équipe démarre le chantier
Un particulier demande un nouveau sol dans deux chambres. Chatrina donne le tarif de pose au m² de votre page tarifs et précise que les plinthes et la sous-couche sont chiffrées à part.
Hors zone
Quelqu'un à 100 km demande une rénovation complète de maison. Le chat explique poliment que vous intervenez dans un rayon de 40 km autour de la ville et vous évite un déplacement inutile.
Une reprise pendant la pause
Un particulier demande l'aménagement de combles de 60 m². Le patron voit le chat dans le tableau de bord à la pause déjeuner, reprend la conversation et propose un appel.
Un projet au dîner
Un couple demande combien de temps dure la rénovation d'une cuisine et s'il faut déménager. Chatrina répond d'après votre page services et vos photos de réalisations, et donne le lien vers la galerie.
Une demande de devis
Le propriétaire d'un appartement veut un devis pour une salle de bain de 4 m². Le chat recueille la surface, le quartier, le délai souhaité et le téléphone - le contact attend le matin.
Le chat ouvre la discussion, le pro fait le devis
Le chat ne donne pas de prix ferme sans visite - il le dit honnêtement et propose de mettre en relation avec votre équipe. Si vous avez une minute, vous reprenez la conversation en un clic dans le tableau de bord et réglez les détails vous-même.
- L'IA répond tout de suiteÀ toute heure, à partir de votre site et de ce que vous ajoutez vous-même.
- Un humain reprend la main en un clicVous ou une personne de votre équipe entrez dans la conversation, et Chatrina se tait.
- Vous voyez tout dans le tableau de bordChaque conversation, chaque question et chaque réponse.
Comment démarrer quand on est artisan ou entreprise de rénovation
Décrivez vos prestations sur le site
Listez ce que vous faites et ce que vous ne faites pas : salles de bain, cuisines, plâtrerie, électricité, plomberie, toiture, ravalement. Ajoutez des photos de réalisations avec une courte note sur les travaux.
Ajoutez tarifs et zone d'intervention dans le tableau de bord
Prix indicatifs au m², chantier minimum, communes couvertes, fonctionnement des devis, des acomptes et des garanties. Cela prend quelques minutes.
Vérifiez l'aperçu gratuit
Saisissez l'adresse de votre site et voyez en une minute environ comment le chat répond sur votre site. Demandez « combien le m² » et votre zone pour vérifier les réponses.
Collez le code et retournez au travail
Une ligne de code, compatible avec tous les créateurs de sites. Le chat recueille les demandes en journée, et vous les consultez dans le tableau de bord après le travail ou les reprenez pendant une pause.
Quoi ajouter sur votre site pour que le chat réponde encore mieux
Des tarifs avec fourchettes
Tarifs de main-d'œuvre au m² pour les travaux courants comme la plâtrerie, la peinture, le carrelage et les sols, avec ce qui fait varier le prix. Les fourchettes posent des attentes honnêtes.
Une liste ou une carte de votre zone d'intervention
Quartiers et communes couverts, plus les éventuels frais de déplacement. Le chat filtre les demandes hors zone avant que quiconque prenne rendez-vous pour un devis.
Le déroulement d'un chantier, étape par étape
Visite, devis, contrat, acompte, planning, réception des travaux, garanties. Les clients qui comprennent le processus décident plus vite et posent moins de questions de base.
Vos disponibilités générales
Par exemple « nous planifions actuellement les chantiers à partir de mars ». Le chat ne voit pas votre agenda, mais cette ligne sur votre site lui permet de répondre à la question du délai.
Questions fréquentes
Mon site est simple, juste quelques pages. Le chat aura-t-il assez pour répondre ?
Oui. Chatrina lit tout ce qui est sur le site, et le reste - tarifs, zone d'intervention, fonctionnement des devis - vous l'ajoutez à la main dans le tableau de bord en quelques minutes.
Le chat planifiera-t-il les visites dans mon agenda ?
Non, Chatrina ne prend pas de rendez-vous. Il partage le lien vers votre formulaire ou transmet la demande du client à votre équipe, et vous fixez la date.
Je ne suis pas à l'aise avec les sites web. L'installation est-elle difficile ?
C'est une ligne de code à coller sur votre site - elle fonctionne avec tous les créateurs de sites courants. Avant cela, vous pouvez voir un aperçu gratuit du chat sur votre propre site, en une minute environ et sans inscription.
Le chat donnera-t-il un devis de rénovation aux clients ?
Il partage les tarifs indicatifs et les fourchettes que vous publiez ou ajoutez dans le tableau de bord. Il ne calcule pas de devis ferme, car cela nécessite une visite. Il recueille en revanche les informations dont vous avez besoin pour chiffrer et vous les transmet.
Et si un client demande quelque chose que je n'ai pas prévu ?
Chatrina ne devine ni les prix ni les dates. Il dit qu'il n'a pas cette information et propose de transmettre la question à votre équipe ou partage le lien vers votre formulaire de contact.
Le chat peut-il écarter les travaux que je ne fais pas ?
Oui, si vous les décrivez sur votre site ou dans le tableau de bord. Le chat indique au client que vous ne proposez pas ce service ou ne couvrez pas cette zone avant que quiconque se déplace pour un devis.
Combien de temps me faudra-t-il pour l'installer ?
Vous voyez l'aperçu en une minute environ. Coller le code et ajouter vos tarifs et votre zone d'intervention prend en général quelques minutes, sans développeur.
Qu'en est-il de la confidentialité et des données clients ?
Les informations qu'un client laisse dans le chat, comme un numéro de téléphone et un quartier, arrivent dans votre tableau de bord et servent au suivi du chantier. Le client décide de ce qu'il partage. La politique de confidentialité de Chatrina détaille tout cela, y compris le RGPD.
Combien coûte Chatrina pour un artisan ?
Vous avez 3 jours d'essai gratuit, et les formules commencent à 17 € par mois. C'est moins que le carburant d'un seul déplacement pour un devis qui ne vous correspondait pas.
Les produits adaptés
Chat IA
Répond à vos clients à partir du contenu de votre site, 24h/24 et 7j/7
Chat en direct
Vous discutez avec vos clients, l'IA répond quand vous n'êtes pas là
Voir d'autres secteurs
Solaire et pompes à chaleur
Les particuliers se renseignent pendant des semaines sur les panneaux et les pompes à chaleur avant de demander un devis. Chatrina répond à leurs premières questions sur votre site et les oriente vers votre formulaire de devis.
Meubles et décoration
On choisit un canapé pendant des semaines, le plus souvent le soir, assis sur celui qu'il va remplacer. C'est là que Chatrina répond aux questions sur les dimensions, les tissus et la livraison - directement d'après votre site.
Immobilier
Votre agent est en visite pendant que quelqu'un regarde une annonce sur votre site et a une question. Chatrina répond sur-le-champ d'après le contenu de l'annonce, en 8 langues.
Voyez Chatrina sur votre propre site
Indiquez l'adresse de votre site et découvrez en une minute environ un aperçu gratuit d'un chat qui connaît votre activité. Puis essayez-le gratuitement pendant 3 jours, sans engagement.
3 jours offerts · sans engagement · un aperçu sur votre propre site en une minute environ