Una chat che conosce il tuo settore
Chatrina legge il tuo sito, quindi risponde come risponderebbe la tua attività. Scegli un settore e guarda un esempio di conversazione.
Negozi e vendita
Negozi online e grossisti, dove chi compra chiede di prodotti, spedizioni, pagamenti e resi prima di cliccare su acquista.
Ingrosso e B2B
Un nuovo buyer vuole sapere l'ordine minimo e come aprire un conto rivenditore. Chatrina glielo dice subito, prima che mandi la stessa richiesta ad altri tre fornitori.
Arredamento e interni
Un divano si sceglie in settimane, di solito la sera, seduti su quello che andrà sostituito. È proprio allora che Chatrina risponde su misure, tessuti e consegna - direttamente dal tuo sito.
Auto e officine
Un meccanico sotto il ponte non può rispondere a un messaggio, e il venditore è fuori per un giro di prova. Intanto Chatrina risponde ai clienti sul tuo sito - in base a ciò che hai pubblicato.
Negozi online
Un cliente chiede di spedizione, taglie o resi alle 23. Chatrina risponde subito in base ai contenuti del tuo sito e mostra il prodotto con foto, prezzo e link.
Casa e servizi locali
Attività locali - imprese edili, installatori di fotovoltaico, falegnamerie su misura, traslochi - dove contano tipo di lavori, zona servita e prezzi indicativi.
Fotovoltaico e pompe di calore
I proprietari di casa leggono di pannelli e pompe di calore per settimane prima di chiedere un preventivo. Chatrina risponde alle prime domande sul tuo sito e li porta al modulo di preventivo.
Immobiliare
Il tuo agente è a una visita mentre qualcuno sul tuo sito guarda un annuncio e ha una domanda. Chatrina risponde subito in base al contenuto dell'annuncio, in 8 lingue.
Edilizia e ristrutturazioni
Non puoi rispondere a un messaggio con il trapano in mano. Chatrina dice ai visitatori cosa fai, dove lavori e quanto costa più o meno - e ti passa la richiesta di preventivo.
Traslochi e trasporti
L'autista è alla guida, la squadra porta i mobili e un cliente vuole sapere quanto costa un furgone con due facchini sabato. Chatrina risponde in base alle tariffe sul tuo sito.
Salute e bellezza
Studi medici, centri estetici, palestre e veterinari, dove i clienti chiedono prezzi, trattamenti e come prenotare un appuntamento.
Estetica e spa
Durante un trattamento non puoi rispondere al telefono né ai messaggi. Intanto Chatrina risponde sul tuo sito su prezzi, trattamenti e orari di apertura.
Fitness e sport
La decisione di iniziare ad allenarsi si prende la sera sul divano. È proprio allora che Chatrina risponde su abbonamenti, orari e primi corsi - in base al tuo sito.
Studi medici e dentistici
Il telefono della segreteria non smette mai di squillare e metà delle domande riguarda tariffe e orari. Chatrina risponde sul sito del tuo studio e indirizza i pazienti alla prenotazione.
Veterinari e servizi per animali
Chatrina legge il sito della tua clinica e risponde ai proprietari di animali su orari, prezzi e come ottenere un appuntamento - anche quando la reception è occupata con un paziente o già chiusa.
Servizi professionali
Studi legali, commercialisti, assicurazioni, agenzie immobiliari e selezione del personale - servizi in cui le persone vogliono prima capire se sono nel posto giusto.
Studi legali
Chi ha in mano un atto giudiziario non vuole aspettare fino a lunedì. Chatrina gli dice subito di cosa si occupa il tuo studio, quanto costa una consulenza e come fissarla.
Commercialisti
Un imprenditore confronta diversi studi in una sola sera. Chatrina gli indica prezzi, servizi e modalità di consegna dei documenti prima che scriva al prossimo.
Selezione e lavoro
I candidati guardano le offerte di lavoro dopo il turno, non in orario d'ufficio. Chatrina risponde alle loro domande su paga, requisiti e come candidarsi, in base al tuo sito.
Finanza e assicurazioni
Le persone si ricordano dell'assicurazione all'ultimo momento e fuori orario. Chatrina dice loro cosa offri e cosa ti serve per un preventivo, e ti passa la richiesta di contatto.
Formazione, IT e tempo libero
Scuole e corsi, aziende IT, hotel e organizzatori di eventi, dove le domande riguardano date, programmi, disponibilità e prezzi dei pacchetti.
Eventi e matrimoni
Le coppie cercano la location nel weekend - proprio quando segui il matrimonio di qualcun altro. Chatrina risponde su prezzi, capienza e regole e ti passa la richiesta per la data.
Hotel e turismo
I viaggi si organizzano la sera, spesso da un altro Paese. Chatrina risponde agli ospiti nella loro lingua su camere, tariffe e regole della struttura - in base al tuo sito.
IT e SaaS
Qualcuno sta confrontando il tuo prodotto con altri due e ha una domanda su una funzionalità. Chatrina risponde dal tuo sito in pochi secondi - anche di notte, e in otto lingue.
Scuole e corsi
Un genitore sceglie un corso dopo cena, un adulto cerca un corso dopo il lavoro. È allora che Chatrina risponde su date, costi e livelli dei gruppi - come li descrive il tuo sito.
Perché la tua chat AI deve conoscere il tuo settore
La cliente di un centro estetico fa domande molto diverse da quelle di un buyer all'ingrosso o di un cliente di uno studio commercialista. In uno studio medico si vuole sapere il prezzo del trattamento, a chi è sconsigliato e come prenotare. In un negozio di arredamento contano misure, tempi di consegna e trasporto. In uno studio legale si chiede se l'avvocato segue casi come il proprio e quanto costa una prima consulenza. Un chatbot generico che risponde a tutti allo stesso modo delude presto, perché non conosce né il linguaggio del tuo settore né come lavora davvero la tua attività.
Chatrina non si basa su modelli preconfezionati per settore. Legge invece il tuo sito: descrizioni di servizi e prodotti, listini, condizioni, FAQ, orari e contatti. Così in una scuola di lingue parla di livelli e date di inizio dei corsi, in un'agenzia immobiliare di metri quadri e quartieri, in un'officina di tagliandi e cambio gomme - sempre con i tuoi prezzi e le tue regole. Quello che manca sul sito lo aggiungi nel pannello, con frasi semplici.
Qui sotto trovi i settori in cui Chatrina aiuta più spesso. Ogni pagina mostra un esempio di conversazione, le domande tipiche dei clienti e le situazioni in cui la chat toglie lavoro al tuo team. Sono solo esempi - Chatrina funziona su qualsiasi sito a cui i clienti scrivono. Quando una domanda va oltre ciò che c'è sul sito, la chat lo dice chiaramente e passa la richiesta al tuo team, e tu puoi subentrare in qualsiasi conversazione dal pannello in qualsiasi momento.
Come provare Chatrina nel tuo settore
Scegli il tuo settore e guarda un esempio
Apri la pagina del tuo settore e leggi un esempio di conversazione. Vedrai le domande che fanno i clienti e come risponde Chatrina.
Guarda un'anteprima sul tuo sito
Inserisci l'indirizzo del tuo sito e in circa un minuto vedrai un'anteprima gratuita di una chat che conosce già la tua attività. Senza registrazione, senza codice da incollare.
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Crea un account, incolla una riga di codice e lascia che Chatrina parli con clienti veri. Per i primi 3 giorni non paghi nulla e puoi disdire con un clic.
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Chatrina funziona su qualsiasi sito a cui i clienti scrivono. Inserisci l'indirizzo del tuo sito e in circa un minuto scopri come la chat risponde alle domande sulla tua attività.
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Domande sulla chat AI nei diversi settori
Il mio settore non è in elenco. Chatrina funziona anche per me?
Sì. L'elenco è una serie di esempi, non un catalogo chiuso. Chatrina impara dai contenuti del tuo sito, quindi funziona per qualsiasi attività che descrive la propria offerta online - da un laboratorio di ceramica a un'impresa di pulizie.
Una chat AI funziona anche per le aziende B2B?
Sì. Per chi vende ad altre aziende, Chatrina risponde a domande su servizi, ordini minimi, condizioni e fatturazione. Per le richieste di preventivo raccoglie i contatti e li passa al tuo team.
La chat può gestire clienti in più lingue?
Sì, otto: italiano, inglese, tedesco, francese, spagnolo, portoghese, olandese e polacco. Chatrina risponde nella lingua del cliente anche se il tuo sito è solo in italiano.
Offro servizi, non ho un negozio. Fa per me?
Assolutamente sì. Per chi offre servizi, Chatrina risponde su prezzi, tipo di lavori, zona servita e orari, e per gli appuntamenti rimanda alla tua pagina o al tuo modulo di prenotazione. Per i negozi mostra anche le schede prodotto.
Chatrina capisce il linguaggio tecnico del mio settore?
Capisce il linguaggio usato sul tuo sito e anche i clienti che non conoscono i termini tecnici. Ma risponde solo in base ai tuoi contenuti - se qualcosa non c'è sul sito, non tira a indovinare: propone di mettere in contatto il cliente con il tuo team.
In quanto tempo posso partire?
Puoi vedere un'anteprima della chat sul tuo sito in circa un minuto. Per andare online basta creare un account e incollare una riga di codice - di solito in meno di un'ora. I primi 3 giorni sono gratis, poi i piani partono da 17 € al mese.
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