Chat AI per ditte di traslochi e trasporti
L'autista è alla guida, la squadra porta i mobili e un cliente vuole sapere quanto costa un furgone con due facchini sabato. Chatrina risponde in base alle tariffe sul tuo sito.
3 giorni gratis · nessun vincolo · un'anteprima sul tuo sito in circa un minuto
Perché il lavoro va a qualcun altro
Vince chi dà il prezzo per primo
Le persone organizzano un trasloco con una scadenza addosso. Chiedono a più ditte e prenotano dove hanno saputo subito quanto pagheranno e cosa è incluso.
Non puoi scrivere al volante
In una piccola ditta il titolare guida anche. Leggi i messaggi della giornata la sera, quando metà sono già superati.
I malintesi emergono il giorno del trasloco
Il cliente non sapeva che il pianoforte costa a parte e che gli scatoloni non sono forniti. Era tutto nelle tue tariffe, ma nessuno aveva letto fin lì.
Chatbot AI per il sito di ditte di traslochi e trasporti - come funziona
Un chatbot AI sul sito di una ditta di traslochi, trasporti o corrieri risponde alle domande che le persone fanno prima di prenotare. Chatrina legge le tue tariffe, le descrizioni dei servizi, la zona servita, i mezzi, l'assicurazione sulla merce e le condizioni di prenotazione. Da lì spiega come calcoli il prezzo di un lavoro - a ore, a chilometro o a forfait - cosa è incluso e cosa costa in più: scale senza ascensore, trasporto del pianoforte, smontaggio dei mobili, scatoloni, deposito o sgombero dei vecchi mobili.
I clienti dei traslochi scrivono in momenti abbastanza prevedibili: la sera dopo aver visto la nuova casa, nel weekend mentre organizzano un trasloco di fine mese e di giorno mentre confrontano più preventivi insieme. Le aziende chiedono di trasferimenti d'ufficio fuori orario, i privati di ritirare un solo divano comprato online o di un trasloco in un'altra regione. Nel frattempo tu stai guidando o portando un comò giù per tre piani. Chatrina risponde subito, anche in inglese, spagnolo o francese quando il cliente lo preferisce.
La chat non emette preventivi vincolanti e non vede il tuo calendario, quindi non conferma mai le date. Invece raccoglie ciò che ti serve per il preventivo: entrambi gli indirizzi, piani, ascensore, elenco degli oggetti ingombranti e data preferita. Poi ti passa la richiesta con tutta la conversazione. Puoi seguire le chat in tempo reale nel pannello e intervenire quando arriva un lavoro insolito. Dopo una giornata in strada non devi decifrare messaggi sparsi - hai richieste pronte con dati reali.
Cosa chiarisce la chat prima del lavoro
Tariffe e modalità di calcolo
A ore o a chilometro, tempo minimo, supplementi per scale e oggetti pesanti. La chat lo spiega come il tuo listino.
Cosa comprende il servizio
Imballaggio, scatoloni, smontaggio mobili, trasporto pianoforti, deposito, sgombero. Il cliente sa cosa sta ordinando - nessuna sorpresa il giorno del trasloco.
Tratte e zona servita
Se fai traslochi a lunga distanza o internazionali e quali mezzi hai. Per le tratte internazionali la chat parla anche 8 lingue.
Raccolta della richiesta
Un cliente pronto viene indirizzato al tuo modulo, oppure la chat passa la richiesta al tuo team. Nel pannello ricevi la conversazione con gli indirizzi e gli oggetti indicati.
Una giornata tipo di chat in una ditta di traslochi
Un divano usato
Qualcuno ha comprato un divano usato da un privato e chiede un ritiro dall'altra parte della città. Chatrina indica la tariffa per piccoli trasporti dal tuo listino, invia il link al modulo e passa la richiesta con entrambi gli indirizzi al team.
Un trasferimento d'ufficio
Una office manager chiede di spostare 25 postazioni in un weekend. La chat descrive il tuo servizio di traslochi aziendali e raccoglie i dettagli, e il tuo responsabile prende in mano la conversazione nel pannello.
Supplemento scale
Un cliente abita al quarto piano senza ascensore. Chatrina indica il supplemento per le scale dalle tue tariffe e cita il tempo minimo del lavoro.
Un trasloco a lunga distanza
Qualcuno scrive in spagnolo per un trasloco da Milano a Roma. La chat risponde in spagnolo: come si calcolano i traslochi a lunga distanza, la copertura della merce e il link per chiedere un preventivo.
Un deposito di passaggio
A una coppia scade l'affitto prima che la nuova casa sia pronta. Chatrina indica il prezzo mensile del deposito e raccoglie i contatti perché qualcuno li richiami al mattino.
L'AI spiega lo standard, il tuo responsabile gestisce l'insolito
Trasferire un ufficio con 40 postazioni o spostare una cassaforte richiede di parlare con una persona, quindi il tuo responsabile prende in mano la chat nel pannello con un clic. Quando Chatrina non conosce una risposta, lo dice e propone di mettere in contatto con la tua ditta.
- L'AI risponde subitoA qualsiasi ora, in base al tuo sito e a ciò che aggiungi tu.
- Una persona subentra con un clicTu o qualcuno del tuo team entrate nella conversazione e Chatrina si fa da parte.
- Vedi tutto nel pannelloOgni conversazione, ogni domanda e ogni risposta.
Come attivare una chat AI nella tua ditta di traslochi o trasporti
Inserisci il sito con le tue tariffe
Chatrina legge tariffe, servizi, zona servita e contatti. Se fai un preventivo per ogni lavoro, descrivi almeno come calcoli il prezzo e i minimi.
Aggiungi istruzioni per la chat
Ad esempio: "chiedi sempre piano e ascensore a entrambi gli indirizzi", "chiedi i contatti per i traslochi d'ufficio", "non dare mai un prezzo finale, solo le tariffe pubblicate".
Prova l'anteprima con lavori tipici
Chiedi di un monolocale in città, di una casa in periferia, di un pianoforte e di un trasloco a lunga distanza. Vedrai se la chat spiega bene i supplementi e raccoglie i dati giusti.
Vai online e controlla le richieste dal telefono
Incolla il codice sul sito. Il pannello si apre anche sul telefono, così tra un lavoro e l'altro puoi guardare le nuove chat e prendere in mano quelle che richiedono una decisione.
Cosa aggiungere al sito perché la chat risponda ancora meglio
Tariffe con tutti i supplementi
Tariffa oraria o chilometrica, ore minime, costo di uscita, scale, oggetti pesanti, lavoro nel weekend. Più completa è la pagina delle tariffe, meno sorprese il giorno del trasloco.
Zona servita e tratte
Elenca città, province e regioni che servi e come calcoli i viaggi fuori zona. I clienti capiscono subito se copri la loro tratta.
Mezzi e dimensioni dei furgoni
Quali furgoni hai, quanto contiene ciascuno, se c'è la sponda idraulica. Per mobili e bancali questa domanda arriva di continuo.
Copertura e denuncia danni
Spiega cosa copre l'assicurazione, fino a quale importo e come segnalare un danno. Crea fiducia prima che qualcuno ti affidi le sue cose.
Domande frequenti
La chat calcola il prezzo esatto di un trasloco?
Indica tariffe e regole dal tuo sito, come il prezzo orario e il tempo minimo. Non emette preventivi vincolanti - per quello rimanda al tuo modulo o al tuo team.
La chat può verificare se ho una data libera?
Non vede il tuo calendario e non prenota date. Passa la richiesta del cliente con la data, e tu o il tuo responsabile confermate la disponibilità.
Lavoro da solo e sono raramente al computer. Mi serve davvero?
È proprio lì che aiuta di più. La chat risponde a ogni ora, e dopo il lavoro scorri le conversazioni concluse nel pannello. La prova è gratuita per 3 giorni.
La chat può raccogliere i dati che mi servono per il preventivo?
Sì, se lo aggiungi alle sue istruzioni. Chatrina chiede indirizzi, piani, ascensore, oggetti ingombranti e data preferita, e tu ricevi tutta la conversazione nel pannello. Prezzo e data li confermi comunque tu.
Chatrina gestisce clienti che parlano altre lingue?
Sì, conversa in 8 lingue, tra cui inglese, spagnolo e francese. Il cliente scrive nella sua lingua e la chat risponde dal tuo sito in italiano. È utile anche per traslochi internazionali e transfrontalieri.
Quanto tempo serve per attivarla?
Vedi un'anteprima sul tuo sito in circa un minuto. Aggiungere qualche istruzione e incollare il codice richiede di solito dieci-quindici minuti, senza sviluppatori. Il tuo sito può essere fatto con qualsiasi piattaforma.
E se l'AI non conosce la risposta?
Dice chiaramente che non ha questa informazione e propone di inoltrare la domanda alla tua ditta. Il cliente lascia telefono o email, e tu vedi tutta la chat. Non inventa mai prezzi o servizi che non sono sul tuo sito.
E la privacy, visto che i clienti condividono indirizzi?
I clienti condividono indirizzi e contatti di propria iniziativa quando vogliono un preventivo o essere richiamati dal tuo team. Le conversazioni sono salvate nel pannello del tuo account e non vengono condivise con altre aziende. Cita la chat nell'informativa privacy del sito; Chatrina è progettata per supportare la conformità al GDPR.
Quanto costa una chat AI per una ditta di traslochi?
I piani partono da 17 € al mese e i primi 3 giorni sono gratuiti. Nel tuo piano non paghi per minuto né per conversazione. Tutti i dettagli sono nella pagina prezzi.
Prodotti adatti
Chat AI
Risponde ai clienti con i contenuti del tuo sito, 24 ore su 24
Live chat
Chatti tu con i clienti; quando non puoi, risponde l'AI
Guarda altri settori
Edilizia e ristrutturazioni
Non puoi rispondere a un messaggio con il trapano in mano. Chatrina dice ai visitatori cosa fai, dove lavori e quanto costa più o meno - e ti passa la richiesta di preventivo.
Arredamento e interni
Un divano si sceglie in settimane, di solito la sera, seduti su quello che andrà sostituito. È proprio allora che Chatrina risponde su misure, tessuti e consegna - direttamente dal tuo sito.
Immobiliare
Il tuo agente è a una visita mentre qualcuno sul tuo sito guarda un annuncio e ha una domanda. Chatrina risponde subito in base al contenuto dell'annuncio, in 8 lingue.
Guarda Chatrina sul tuo sito
Inserisci l'indirizzo del tuo sito e in circa un minuto vedrai un'anteprima gratuita di una chat che conosce la tua attività. Poi provala gratis per 3 giorni, senza vincoli.
3 giorni gratis · nessun vincolo · un'anteprima sul tuo sito in circa un minuto