Chatrina
Per chi è · Immobiliare

Chat AI per agenzie immobiliari e costruttori

Il tuo agente è a una visita mentre qualcuno sul tuo sito guarda un annuncio e ha una domanda. Chatrina risponde subito in base al contenuto dell'annuncio, in 8 lingue.

3 giorni gratis · nessun vincolo · un'anteprima sul tuo sito in circa un minuto

Senza chat

Cosa sfugge quando un annuncio non sa rispondere

Chi cerca casa scrive a cinque annunci insieme

Fissa le visite con chi risponde per primo. Una risposta il giorno dopo spesso significa che la sua rosa di immobili è già chiusa.

Gli agenti rispondono alle domande di base

C'è il balcone, quanto sono le spese condominiali, il posto auto è incluso? È tutto nell'annuncio, eppure si mangia una buona parte della giornata di un agente.

I clienti stranieri rinunciano in silenzio

Chi dall'estero cerca un affitto o un investimento non telefona in una lingua che non parla. Se il tuo sito non risponde nella sua, cerca altrove.

La chat AI nel tuo settore

Come funziona una chat AI per agenzie immobiliari e nuove costruzioni

Chi compra o affitta fa domande su un annuncio preciso: quanto sono le spese condominiali, l'immobile è libero da ipoteche, a che piano è l'appartamento, il prezzo include posto auto e cantina, sono ammessi animali? Un chatbot AI sul sito di un'agenzia immobiliare risponde sul momento, perché Chatrina legge le descrizioni degli annunci, le pagine dei cantieri, le planimetrie e le pagine che spiegano come lavori. Non c'è nulla da programmare e nessun annuncio da reinserire in un altro sistema - la chat lavora con ciò che pubblichi già e aggiorna le sue conoscenze ogni notte.

Le persone guardano gli annunci la sera, nel weekend e in pausa pranzo, spesso su più agenzie. Sul sito di una nuova costruzione confrontano metrature, esposizione e piani di pagamento, e chiedono della data di consegna e del capitolato. Un investitore straniero che cerca un immobile da mettere a reddito scrive in tedesco o in inglese. Chatrina risponde nella lingua del visitatore, rimanda all'annuncio o alla planimetria giusta e non promette mai nulla che non sia sul tuo sito.

Visite, trattative sul prezzo e condizioni del contratto li gestisce sempre il tuo agente. Quando qualcuno vuole vedere un immobile, la chat propone di inoltrare la richiesta: il visitatore lascia nome, contatti e i giorni in cui è disponibile, e l'agente riceve un contatto che dice di quale unità si tratta e cosa è già stato chiesto. Nel pannello segui le conversazioni in tempo reale e prendi in mano qualsiasi con un clic. Vedi anche quali annunci attirano più interesse e quali dettagli mancano nei tuoi annunci.

Con Chatrina

Dove Chatrina alleggerisce i tuoi agenti

Dettagli dell'annuncio

Metratura, piano, prezzo, spese condominiali, esposizione, finiture - tutto ciò che dice il sito. La chat rimanda anche all'annuncio o alla planimetria specifica.

Domande su acquisto e affitto

Piano di pagamento del costruttore, caparra e durata del contratto, provvigioni d'agenzia. Risponde secondo le regole che descrivi sul sito o aggiungi nel pannello.

Conversazioni in altre lingue

Inglese, tedesco, spagnolo, francese, portoghese, olandese, polacco. Un cliente straniero riceve la risposta nella lingua in cui scrive.

Chi vuole fare una visita

Quando qualcuno vuole vedere un immobile, la chat passa la richiesta al tuo team. Nel pannello l'agente vede di quale unità si tratta e cosa è già stato chiesto.

Una giornata con Chatrina

Una giornata di chat sul sito di un'agenzia immobiliare

  1. Affitto e utenze

    Un inquilino chiede se le utenze sono incluse per un monolocale. Chatrina risponde dall'annuncio con canone mensile e spese condominiali, e che la luce si paga a consumo.

  2. L'agente è a una visita

    Qualcuno cerca un trilocale con balcone sotto i 350.000 €. La chat indica due annunci compatibili con i link, e dopo la visita l'agente vede tutta la conversazione nel pannello.

  3. Un investitore dall'estero

    Un visitatore che scrive in tedesco chiede di monolocali adatti all'affitto. Chatrina risponde in tedesco dai tuoi annunci e passa i suoi contatti a un consulente.

  4. I tempi del cantiere

    Una coppia chiede se il secondo lotto è nei tempi e come funzionano gli acconti. La chat indica la data di consegna prevista e lo schema dei pagamenti pubblicato sulla pagina del cantiere.

  5. Una richiesta di visita

    Qualcuno vuole vedere una casa con giardino sabato mattina. Chatrina raccoglie nome, telefono e orari preferiti, e il giorno dopo l'agente conferma.

AI o persona

La chat parla dell'immobile, l'agente porta avanti la trattativa

La chat non tratta sul prezzo né sulle condizioni del contratto - quando la conversazione arriva lì, il tuo agente la prende in mano nel pannello con un clic e l'AI tace. Quando Chatrina non conosce una risposta, lo dice e propone di mettere in contatto con la tua agenzia.

  • L'AI risponde subitoA qualsiasi ora, in base al tuo sito e a ciò che aggiungi tu.
  • Una persona subentra con un clicTu o qualcuno del tuo team entrate nella conversazione e Chatrina si fa da parte.
  • Vedi tutto nel pannelloOgni conversazione, ogni domanda e ogni risposta.
Per iniziare

Come attivare la chat in un'agenzia o in un cantiere

01

Completa gli annunci

Metratura, piano, locali, spese, esposizione, posto auto e cantina. Per le nuove costruzioni - data di consegna, capitolato ed elenco delle unità con planimetrie.

02

Descrivi le tue regole nel pannello

Provvigioni, caparre, durata dei contratti, animali, piano di pagamento, come funzionano le prenotazioni, orari dell'ufficio vendite. Tornano in quasi ogni annuncio.

03

Guarda l'anteprima

Inserisci l'indirizzo del sito e in circa un minuto vedi un'anteprima gratuita della chat. Chiedi di un annuncio specifico e delle regole sugli affitti per verificare che la chat abbia abbastanza informazioni.

04

Vai online e assegna gli agenti

Incolla una riga di codice e decidi chi prende in mano richieste di visita e trattative. L'AI gestisce il resto, notti e weekend compresi.

Consigli

Cosa aggiungere al sito perché la chat risponda ancora meglio

Il costo mensile completo in un solo posto

Prezzo, spese condominiali, utenze, posto auto, cantina, eventuali costi di prenotazione. Le persone chiedono il costo mensile totale più spesso del prezzo al metro quadro.

Una sezione sul quartiere

Distanza da mezzi pubblici, scuole, asili, supermercati, parchi, rumore della strada. Queste domande arrivano di notte, quando nessuno può andare a controllare.

Lo stato delle unità nei cantieri

Disponibile, riservato, venduto - sempre aggiornato sul sito. Chatrina rilegge il sito ogni notte, quindi uno stato aggiornato significa risposte corrette.

Condizioni di affitto e d'agenzia

Deposito cauzionale, preavviso, requisiti per l'inquilino, provvigioni, documenti per la proposta. Condizioni chiare fanno risparmiare ai tuoi agenti decine di conversazioni identiche.

FAQ

Domande frequenti

Gli annunci cambiano in fretta. La chat non consiglierà immobili già venduti?

Chatrina aggiorna le sue conoscenze dal tuo sito ogni notte. Quando un'unità viene tolta o cambia stato sul sito, dopo l'aggiornamento notturno la chat risponde in base ai nuovi contenuti.

La chat fissa le visite?

Non prenota orari da sola. Indica gli orari dell'agenzia e passa la richiesta del cliente al tuo team, e l'agente conferma l'orario.

Posso vedere cosa chiedono i clienti?

Sì, ogni conversazione è nel tuo pannello. Vedi quali annunci attirano interesse e quali informazioni le persone non trovano sul tuo sito.

La chat gestisce i clienti stranieri?

Sì. Chatrina risponde in 8 lingue, tra cui inglese, tedesco e francese, nella lingua in cui scrive il visitatore. Lavora con i contenuti dei tuoi annunci anche se sono solo in italiano.

E se qualcuno chiede qualcosa che non è nell'annuncio?

Chatrina non tira a indovinare su cose come ipoteche o spese. Dice che non ha questa informazione e propone di inoltrare la domanda a un agente o invia il link al modulo di contatto.

La chat può raccogliere una proposta d'acquisto o una caparra?

No. Chatrina non riceve pagamenti né prenotazioni. Spiega la procedura di prenotazione descritta sul sito e passa l'acquirente interessato a un consulente che segue i passi successivi.

Quanto tempo serve per attivarla sul sito di un'agenzia?

Vedi l'anteprima in circa un minuto. Andare online significa incollare una riga di codice, e descrivere provvigioni e regole sugli affitti nel pannello richiede di solito qualche minuto in più.

Come vengono gestiti i dati dei clienti secondo le norme sulla privacy?

I dati che un visitatore lascia in chat arrivano nel tuo pannello e servono a ricontattarlo per l'immobile. È il visitatore a decidere se condividerli. L'informativa privacy di Chatrina descrive i dettagli, compreso il GDPR.

Quanto costa Chatrina per un'agenzia immobiliare?

Hai 3 giorni di prova gratuita e i piani partono da 17 € al mese. Il numero di annunci sul tuo sito non cambia il prezzo.

Guarda Chatrina sul tuo sito

Inserisci l'indirizzo del tuo sito e in circa un minuto vedrai un'anteprima gratuita di una chat che conosce la tua attività. Poi provala gratis per 3 giorni, senza vincoli.

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