Chatrina
Para quem é · Imóveis

Chat com IA para imobiliárias e incorporadoras

Seu corretor está numa visita enquanto alguém olha um anúncio no seu site e tem uma dúvida. A Chatrina responde na hora com base no conteúdo do anúncio, em 8 idiomas.

3 dias grátis · sem fidelidade · prévia no seu próprio site em cerca de um minuto

Sem chat

O que escapa quando o anúncio não responde

O comprador manda mensagem para cinco anúncios ao mesmo tempo

Ele marca visita com quem responde primeiro. Uma resposta no dia seguinte muitas vezes significa que a lista dele já está fechada.

Corretores respondendo o básico

Tem varanda, quanto é o condomínio, a vaga está inclusa? Está tudo no anúncio, mas mesmo assim consome boa parte do dia do corretor.

Clientes estrangeiros desistem em silêncio

Quem está no exterior procurando aluguel ou investimento não vai ligar num idioma que não fala. Se o seu site não responde no idioma dele, ele procura em outro lugar.

Chat com IA no seu segmento

Como funciona um chatbot com IA para imobiliárias e lançamentos

Compradores e inquilinos fazem perguntas sobre um anúncio específico: quanto é o condomínio, a documentação está em dia, em que andar fica a unidade, o preço inclui vaga e depósito, aceita pet? Um chat com IA no site de uma imobiliária responde na hora, porque a Chatrina lê a descrição dos seus anúncios, as páginas dos empreendimentos, as plantas e as páginas que explicam como vocês trabalham. Não há nada para programar nem anúncios para cadastrar de novo em outro sistema - o chat trabalha com o que você já publica e atualiza o conhecimento toda noite.

As pessoas olham anúncios à noite, nos fins de semana e no horário de almoço, muitas vezes em várias imobiliárias. No site de um lançamento, comparam metragem, posição solar e fluxo de pagamento, e perguntam sobre a data de entrega e o memorial descritivo. Um investidor estrangeiro procurando imóvel para alugar escreve em inglês ou alemão. A Chatrina responde no idioma em que o visitante escreve, indica o anúncio ou a planta certa e nunca promete nada que não esteja no seu site.

Visitas, negociação de preço e condições de contrato ficam sempre com o seu corretor. Quando alguém quer conhecer um imóvel, o chat oferece encaminhar o pedido: o visitante deixa nome, contato e os dias que funcionam para ele, e o corretor recebe um lead que diz qual é a unidade e o que já foi perguntado. No painel você acompanha as conversas ao vivo e assume qualquer uma com um clique. Você também vê quais anúncios despertam mais interesse e quais detalhes estão faltando nos seus anúncios.

Com a Chatrina

Onde a Chatrina alivia seus corretores

Detalhes do anúncio

Metragem, andar, preço, condomínio, posição solar, acabamento - tanto quanto o seu site informa. O chat também indica o anúncio ou a planta específica.

Dúvidas sobre compra e aluguel

Fluxo de pagamento da incorporadora, garantia locatícia e prazo do contrato, taxas da imobiliária. Responde conforme as regras que você descreve no site ou adiciona no painel.

Conversas em outros idiomas

Inglês, espanhol, francês, alemão, italiano, holandês, polonês. O cliente estrangeiro recebe a resposta no idioma em que escreve.

Quem quer visitar

Quando alguém quer conhecer um imóvel, o chat encaminha o pedido para a sua equipe. No painel, o corretor vê qual é a unidade e o que já foi perguntado.

Um dia com a Chatrina

Um dia de conversas no site de uma imobiliária

  1. Aluguel e contas

    Um inquilino pergunta se as contas estão inclusas num studio. A Chatrina responde com base no anúncio, com o valor do aluguel e do condomínio, e que a luz é cobrada por medidor.

  2. Corretor numa visita

    Alguém procura um dois quartos com varanda até R$ 800 mil. O chat envia dois anúncios compatíveis com links, e o corretor vê a conversa inteira no painel depois da visita.

  3. Um investidor do exterior

    Um visitante escrevendo em alemão pergunta sobre studios bons para locação. A Chatrina responde em alemão com base nos seus anúncios e passa o contato dele para um consultor.

  4. Cronograma da obra

    Um casal pergunta se a segunda fase está no prazo e como funcionam as parcelas. O chat informa a previsão de entrega e o fluxo de pagamento publicados na página do empreendimento.

  5. Um pedido de visita

    Alguém quer conhecer uma casa com quintal no sábado de manhã. A Chatrina coleta nome, telefone e horários preferidos, e o corretor confirma no dia seguinte.

IA ou pessoa

O chat fala do imóvel, o corretor conduz o negócio

O chat não negocia preço nem condições de contrato - quando a conversa chega lá, seu corretor assume no painel com um clique e a IA fica em silêncio. Quando a Chatrina não sabe uma resposta, ela diz isso e oferece contato com a imobiliária.

  • A IA responde na horaA qualquer hora, com base no seu site e no que você mesmo acrescentar.
  • Uma pessoa assume com um cliqueVocê ou alguém da sua equipe entra na conversa, e a Chatrina fica em silêncio.
  • Você vê tudo no painelCada conversa, cada pergunta e cada resposta.
Primeiros passos

Como colocar o chat no ar numa imobiliária ou incorporadora

01

Complete seus anúncios

Metragem, andar, quartos, condomínio, posição solar, vaga e depósito. Para lançamentos - data de entrega, acabamento padrão e lista de unidades com plantas.

02

Descreva suas regras no painel

Taxas, garantia locatícia, prazo do contrato, pets, fluxo de pagamento, como funciona a reserva, horário do plantão de vendas. Isso aparece em quase todo anúncio.

03

Veja a prévia

Digite o endereço do site e veja uma prévia gratuita do chat em cerca de um minuto. Pergunte sobre um anúncio específico e sobre suas regras de locação para conferir se o chat tem material suficiente.

04

Coloque no ar e defina os corretores

Cole uma linha de código e decida quem assume pedidos de visita e negociações. A IA cuida do resto, inclusive à noite e nos fins de semana.

Dicas

O que incluir no site para o chat responder ainda melhor

O custo mensal completo num só lugar

Preço, condomínio, IPTU, contas, vaga, depósito, taxa de reserva. As pessoas perguntam sobre o custo mensal total mais do que sobre o preço do metro quadrado.

Uma seção sobre o bairro

Distância até transporte, escolas, creches, mercados, parques, barulho da rua. Essas perguntas chegam à noite, quando ninguém pode ir até lá conferir.

Status das unidades nos lançamentos

Disponível, reservada, vendida - sempre atualizado no site. A Chatrina relê seu site toda noite, então um status em dia significa respostas corretas.

Condições de locação e da imobiliária

Garantia locatícia, aviso prévio, requisitos da ficha cadastral, taxas, documentos para reservar. Condições claras poupam seus corretores de dezenas de conversas iguais.

FAQ

Perguntas comuns

Os anúncios mudam rápido. O chat não vai indicar imóveis já vendidos?

A Chatrina atualiza o conhecimento a partir do seu site toda noite. Quando uma unidade sai do site ou muda de status, depois da atualização noturna o chat responde com o conteúdo novo.

O chat agenda visitas?

Ele não reserva horários sozinho. Informa o horário da imobiliária e encaminha o pedido do cliente para a sua equipe, e o corretor confirma o horário.

Consigo ver o que os compradores estão perguntando?

Sim, todas as conversas ficam no seu painel. Você vê quais anúncios despertam interesse e quais informações as pessoas não encontram no seu site.

O chat atende clientes estrangeiros?

Sim. A Chatrina responde em 8 idiomas, incluindo inglês, espanhol e alemão, no idioma em que o visitante escrever. Ela trabalha com o conteúdo dos seus anúncios mesmo que ele esteja só em português.

E se alguém perguntar algo que não está no anúncio?

A Chatrina não chuta coisas como situação da documentação ou taxas. Ela diz que não tem essa informação e oferece encaminhar a pergunta a um corretor ou envia o link do formulário de contato.

O chat pode receber reserva ou sinal?

Não. A Chatrina não recebe pagamentos nem reservas. Ela explica o processo de reserva descrito no seu site e passa o comprador interessado para um consultor, que cuida dos próximos passos.

Quanto tempo leva a configuração no site de uma imobiliária?

Você vê a prévia em cerca de um minuto. Para colocar no ar, basta colar uma linha de código, e descrever suas taxas e regras de locação no painel costuma levar só mais alguns minutos.

Como os dados dos compradores são tratados conforme as regras de privacidade?

Os dados que o visitante deixa no chat vão para o seu painel e são usados para dar retorno sobre o imóvel. O visitante decide se compartilha. A política de privacidade da Chatrina traz os detalhes, incluindo a LGPD.

Quanto custa a Chatrina para uma imobiliária?

Você tem 3 dias de teste grátis, e os planos começam em US$19 por mês. O número de anúncios no seu site não muda o preço.

Veja a Chatrina no seu próprio site

Informe o endereço do seu site e, em cerca de um minuto, veja uma prévia grátis de um chat que conhece o seu negócio. Depois, teste grátis por 3 dias, sem fidelidade.

3 dias grátis · sem fidelidade · prévia no seu próprio site em cerca de um minuto

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