Chat AI per installatori di fotovoltaico e pompe di calore
I proprietari di casa leggono di pannelli e pompe di calore per settimane prima di chiedere un preventivo. Chatrina risponde alle prime domande sul tuo sito e li porta al modulo di preventivo.
3 giorni gratis · nessun vincolo · un'anteprima sul tuo sito in circa un minuto
Puoi perdere un cliente prima che chieda un preventivo
Tante domande arrivano prima di "mandatemi un preventivo"
Quanto costa, il mio tetto va bene, e gli incentivi? Chi non trova risposte sul tuo sito non compila il modulo - va a informarsi su quello di qualcun altro.
Squadra sul tetto, ufficio vuoto
In alta stagione sono tutti in cantiere. Le richieste aspettano fino a sera, e nel frattempo il cliente ha fissato il sopralluogo con chi ha risposto per primo.
Il consulente spiega le basi invece di vendere
Metà di ogni telefonata se ne va a spiegare a cosa serve un inverter. Le stesse spiegazioni sono sul tuo sito, ma pochi visitatori le trovano.
Chatbot AI per il sito di installatori di fotovoltaico e pompe di calore - come funziona
Installatori di fotovoltaico, termotecnici che montano pompe di calore e aziende di sistemi di accumulo vendono qualcosa su cui le persone si informano per settimane prima di chiedere un preventivo. I proprietari confrontano le aziende la sera, dopo l'ennesimo articolo sull'autoconsumo o una chiacchierata con il vicino che ha appena messo i pannelli. Chiedono le basi: ha senso un tetto esposto a est, una pompa di calore funziona in una casa datata con i termosifoni, quanto dura l'installazione. Chatrina risponde subito sul tuo sito, prima che il cliente chiuda la scheda e passi a un concorrente.
La chat lavora con i contenuti del tuo sito: offerta, impianti tipo, prezzi indicativi, schede tecniche, garanzie, lavori realizzati, tempistiche e le informazioni su incentivi, detrazioni o finanziamenti che pubblichi. Spiega la differenza tra inverter di stringa e microinverter, cosa aggiunge una batteria di accumulo, quanto durano le garanzie sui pannelli e come funziona l'assistenza. Non calcola il rientro individuale e non dimensiona l'impianto per una casa specifica - è il lavoro del tuo consulente, e la chat ci porta tramite il modulo di preventivo o inoltrando la richiesta.
In alta stagione le squadre sono sui tetti e l'ufficio non riesce a rispondere a tutti. Chatrina raccoglie dai proprietari pronti ciò che serve al consulente per la prima telefonata: comune o CAP, tipo di casa, spesa indicativa in bolletta e numero di telefono. Nel pannello vedi tutta la conversazione, così il consulente chiama preparato invece di ripartire da zero. Può anche prendere in mano la chat con un clic, e l'AI tace. Novità sugli incentivi o promozioni stagionali vanno sul sito o nelle Istruzioni aggiuntive.
Cosa spiega Chatrina a un proprietario di casa
Le prime domande sui costi
Prezzi indicativi, cosa è incluso, quali finanziamenti offri. La chat comunica ciò che è sul tuo sito e non promette niente di più.
Come si svolge il lavoro
Sopralluogo, progetto, installazione, pratiche, allaccio - passo dopo passo, con i tempi che pubblichi. Il cliente sa cosa aspettarsi prima di parlare con il consulente.
Componenti e garanzie
Quali pannelli, inverter e pompe di calore installi, quanto dura la garanzia, come funziona l'assistenza. Le risposte vengono dalla tua offerta, non da discorsi generici.
Passaggio al preventivo
Un proprietario pronto riceve il link al modulo di preventivo, oppure la chat passa la richiesta al tuo team. Nel pannello vedi tutta la conversazione e cosa ha chiesto.
La giornata di un installatore con la chat sul sito
Una domanda prima che partano le squadre
Qualcuno chiede se installate nella sua provincia. Chatrina indica la zona servita dal sito e il link al modulo di preventivo.
Una pompa di calore per una casa datata
Il proprietario di una casa degli anni '70 chiede di una pompa di calore aria-acqua. La chat spiega da cosa dipende il dimensionamento, in base al tuo sito, e propone un sopralluogo gratuito.
Aggiungere un accumulo
Chi ha messo il fotovoltaico qualche anno fa chiede di aggiungere una batteria. Chatrina indica i prezzi indicativi degli accumuli dalla tua offerta e le condizioni di garanzia.
Incentivi dopo cena
Una coppia chiede se aiutate con gli incentivi. La chat descrive ciò che il sito dice sulle pratiche e raccoglie i contatti per un consulente.
Pronto per il preventivo
Qualcuno indica la spesa in bolletta e il tipo di tetto. Chatrina passa la richiesta con questi dati al tuo team, e al mattino il consulente chiama già preparato.
L'AI spiega le basi, il consulente dimensiona l'impianto
La chat non calcola la potenza o il rientro dell'investimento per una casa specifica - dice che è compito del consulente e propone di mettere in contatto con il tuo team. Il consulente può anche prendere in mano qualsiasi conversazione nel pannello con un clic, e l'AI tace.
- L'AI risponde subitoA qualsiasi ora, in base al tuo sito e a ciò che aggiungi tu.
- Una persona subentra con un clicTu o qualcuno del tuo team entrate nella conversazione e Chatrina si fa da parte.
- Vedi tutto nel pannelloOgni conversazione, ogni domanda e ogni risposta.
Come iniziare sul sito di un installatore di fotovoltaico o termotecnico
Descrivi l'offerta e i prezzi indicativi
Impianti tipo con potenza e prezzo di partenza, batterie, pompe di calore e cosa è incluso. Senza questi dati la chat può solo rimandare al modulo di preventivo.
Scrivi le istruzioni per la chat
Nelle Istruzioni aggiuntive imposta regole come "non stimare il rientro, invita a un sopralluogo gratuito" e "per i preventivi chiedi CAP e spesa in bolletta".
Metti alla prova l'anteprima con domande difficili
Vedi la chat sul tuo sito in circa un minuto. Chiedi di incentivi, di un tetto esposto a nord e di una pompa di calore in una casa vecchia, poi correggi le risposte con un clic.
Incolla il codice e coinvolgi i consulenti
Una riga di codice sul sito. I consulenti vedono le conversazioni nel pannello e prendono in mano quelle in cui il cliente è pronto a parlare di dettagli.
Cosa aggiungere al sito dell'installatore perché la chat risponda ancora meglio
Impianti tipo con prezzi
Ad esempio "6 kW per bollette fino a 120 €, 9 kW fino a 180 €" con prezzo chiavi in mano e cosa comprende. Il cliente ha un riferimento e la chat una risposta concreta.
Le fasi del lavoro passo dopo passo
Sopralluogo, contratto, progetto, pratiche, installazione, collaudo, allaccio alla rete, accensione. Con una durata indicativa per ogni fase.
Una pagina sugli incentivi con data di aggiornamento
Con quali programmi lavori, quali pratiche segui tu, quali documenti servono al cliente. La data di aggiornamento aiuta a tenere le informazioni attuali.
Zona servita e manutenzione
Province o regioni che copri, tempi di intervento dell'assistenza, se prendi in carico impianti installati da altri. Domande frequenti di chi abita fuori dalla tua città.
Domande frequenti
La chat calcola il tempo di rientro dell'investimento per un cliente?
No. Chatrina non fa calcoli individuali - risponde in base ai contenuti del tuo sito e a ciò che aggiungi a mano. Per i numeri rimanda al consulente o al modulo di preventivo.
Le regole sugli incentivi cambiano spesso. Come evito che la chat dia informazioni vecchie?
La chat aggiorna le sue conoscenze dal tuo sito ogni notte, quindi basta aggiornare le tue pagine. Puoi anche aggiungere informazioni a mano nel pannello.
Quanto costa e c'è un contratto vincolante?
I piani sono Start 17 €, Pro 25 € e Max 49 € al mese, in base al numero di conversazioni. Hai 3 giorni di prova gratuita e nessun contratto vincolante.
La chat può raccogliere i dati necessari al preventivo?
Sì. Quando qualcuno vuole un preventivo, Chatrina può chiedere CAP, tipo di tetto e spesa indicativa in bolletta, poi passare la richiesta con i contatti al tuo team. Lo imposti nelle Istruzioni aggiuntive.
E se un cliente fa una domanda molto tecnica?
Se la risposta non è sul sito o nelle tue istruzioni, la chat dice che non lo sa e propone di mettere in contatto con un consulente. Non tira a indovinare dati tecnici.
Quanto velocemente posso attivare la chat sul mio sito?
Vedi l'anteprima circa un minuto dopo aver inserito l'indirizzo del sito. Incollare il codice richiede pochi minuti. Aggiungere prima al sito impianti tipo e fasi del lavoro fa la differenza più grande.
Come vengono gestiti i dati personali dei clienti?
Sei tu il titolare del trattamento, e Chatrina tratta i dati per tuo conto secondo le condizioni sul trattamento dei dati nei nostri Termini di servizio. Il widget mostra chi è il titolare e rimanda alla tua informativa privacy.
Un consulente può concludere la conversazione nella chat?
Sì. I consulenti vedono le conversazioni in tempo reale nel pannello e prendono in mano qualsiasi conversazione con un clic, e l'AI smette di rispondere. Il cliente continua a scrivere nella stessa finestra.
La chat funziona su un sito con molte pagine e un blog?
Sì. Chatrina legge le pagine dei servizi, le guide e gli articoli del blog, quindi può rispondere anche in base ai tuoi articoli su pompe di calore o accumuli.
Prodotti adatti
Chat AI
Risponde ai clienti con i contenuti del tuo sito, 24 ore su 24
Live chat
Chatti tu con i clienti; quando non puoi, risponde l'AI
Guarda altri settori
Edilizia e ristrutturazioni
Non puoi rispondere a un messaggio con il trapano in mano. Chatrina dice ai visitatori cosa fai, dove lavori e quanto costa più o meno - e ti passa la richiesta di preventivo.
Immobiliare
Il tuo agente è a una visita mentre qualcuno sul tuo sito guarda un annuncio e ha una domanda. Chatrina risponde subito in base al contenuto dell'annuncio, in 8 lingue.
Auto e officine
Un meccanico sotto il ponte non può rispondere a un messaggio, e il venditore è fuori per un giro di prova. Intanto Chatrina risponde ai clienti sul tuo sito - in base a ciò che hai pubblicato.
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Inserisci l'indirizzo del tuo sito e in circa un minuto vedrai un'anteprima gratuita di una chat che conosce la tua attività. Poi provala gratis per 3 giorni, senza vincoli.
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