Una pareja pregunta por tu finca un domingo por la noche
Las parejas buscan sitio el fin de semana, justo cuando tú estás sacando adelante la boda de otros. Chatrina responde sobre precio, aforo y normas, y te pasa la consulta de fecha.
3 días gratis · sin permanencia · una vista previa en tu propia web en un minuto
Cómo se pierden las consultas de bodas y eventos
El sábado estás en sala, no en la oficina
La mayoría de consultas llegan en fin de semana, cuando tienes las manos ocupadas. El lunes respondes a parejas que ya han quedado para visitar otra finca.
Las parejas escriben a varios sitios a la vez
El mismo email llega a muchos lugares. La pareja reserva visita con quien responde antes y con datos concretos: el precio por invitado y qué incluye.
Emails largos con las mismas respuestas
¿Podemos traer nuestro propio alcohol, hasta qué hora puede haber música, cuántas habitaciones hay? Lo escribes otra vez para cada pareja aunque la respuesta nunca cambia.
Chatbot con IA para webs de fincas de bodas y organizadores de eventos: cómo funciona
Fincas para bodas, salones de banquetes, restaurantes con reservados, wedding planners y agencias de eventos corporativos reciben la mayoría de consultas por la tarde y en fin de semana. Las parejas miran sitios juntas al salir del trabajo o un domingo tranquilo. Las empresas buscan lugar para la cena de Navidad o una jornada fuera de la oficina en horario laboral, pero esperan respuesta ese mismo día. Chatrina responde al momento en tu web: precio por invitado, aforo, habitaciones y las normas de la finca que ahora escribes en cada respuesta.
El chat trabaja con lo que hay en tu web: menús de boda, paquetes, la descripción del espacio y del jardín, la galería, las normas de la finca y la página de contacto. Explica si la tarta y la barra libre están incluidas, cuánto cuesta la recena, hasta qué hora puede tocar el grupo, si se puede hacer la ceremonia al aire libre y cómo se cobra a los niños. Chatrina no ve tu calendario de reservas, así que cuando alguien pregunta por un sábado concreto comparte el enlace de disponibilidad si lo publicas, o recoge la fecha, el número de invitados y los datos de contacto para que tu responsable lo confirme.
Después del fin de semana abres el panel y ves todas las conversaciones: quién preguntó, qué fecha, cuántos invitados y qué se le dijo ya. Las consultas con datos de contacto van a tu equipo, así que el lunes por la mañana llamas a las parejas que de verdad quieren tu fecha en lugar de responder preguntas genéricas. Cuando estás en la oficina, puedes tomar cualquier chat con un clic e invitar a la pareja a una visita, y la IA deja de responder. Las ofertas de viernes en temporada baja o las fechas libres de última hora van en Instrucciones adicionales.
Qué explica Chatrina a parejas y empresas
El precio y lo que incluye
El precio por invitado, las opciones de menú, extras como la comida del día después o la mesa dulce, tal como los presentas en tu web.
El espacio y las instalaciones
Cuántos invitados caben, si hay jardín para una ceremonia al aire libre, cuántas habitaciones y plazas de aparcamiento tienes.
Las normas de la finca
Alcohol de fuera, hora de cierre, decoración, fotógrafo o grupo de música externos. Las respuestas que hoy escribes en cada email.
Consultas de fecha
Chatrina pregunta la fecha y el número de invitados y pasa la solicitud a tu equipo. Después del fin de semana, el panel tiene lista la relación de conversaciones a las que dar seguimiento.
Un fin de semana en una finca con Chatrina
Una pregunta de precio
Una pareja pregunta cuánto cuesta una boda para 90 invitados. Chatrina da el precio por invitado de tu web y explica qué incluye y qué se paga aparte.
Una consulta de empresa
Una responsable de RR. HH. busca espacio para la cena de diciembre. El chat indica el aforo de la sala y recoge la fecha y el número de personas para una propuesta.
Hay boda en marcha, y el chat también
Mientras atiendes un banquete, alguien pregunta por habitaciones. Chatrina indica cuántas hay y sus tarifas y pasa la pregunta de fecha a tu equipo.
Normas de la finca
Una pareja pregunta por traer alcohol de fuera y su propio fotomatón. El chat responde según las normas publicadas en tu web.
Una solicitud de visita
Una pareja quiere ver la finca un día entre semana. Chatrina recoge sus datos y los días que prefieren, y el lunes tu responsable les llama para fijar la hora.
Presupuestos y fechas: eso lo hablan contigo
Chatrina no negocia ni bloquea fechas: explica que eso lo gestiona el equipo y ofrece poneros en contacto. Cuando tengas un momento, abres la conversación en el panel, la tomas con un clic y escribes directamente a la pareja.
- La IA responde al momentoA cualquier hora, a partir de tu web y de lo que añadas tú.
- Una persona toma el relevo con un clicTú o alguien de tu equipo entráis en la conversación y Chatrina se calla.
- Lo ves todo en el panelCada conversación, cada pregunta y cada respuesta.
Cómo empezar en la web de una finca u organizador de eventos
Publica los paquetes y precios orientativos
Menús de boda, paquetes de celebración, ofertas para empresas y qué incluye cada uno. Incluso con precios "desde" el chat responde con datos concretos en lugar de decir "escríbenos".
Añade tus normas en Instrucciones adicionales
Descorche, hora de cierre, señal, mínimos en temporada alta y si las preguntas de fecha deben ir a la responsable de la finca. Esto marca el tono de cada respuesta.
Prueba la vista previa como lo haría una pareja
Introduce la dirección de tu web, ve el chat en un minuto y hazle las preguntas que te llegan por email. Corrige cualquier respuesta que quieras redactar de otra forma.
Pega el código y suma a tu equipo
Añade una línea de código a tu web e invita a tus coordinadores al panel. Quien esté libre toma el chat y cierra la visita.
Qué añadir a la web de tu finca para que el chat responda aún mejor
Menús y extras en texto
Además del PDF, pon en la página los platos, el precio por invitado y los extras: mesa dulce, recena, barra libre, comida del día después. El chat lee mejor el texto que los escaneos.
Aforo y distribución
Invitados en mesas redondas o imperiales, tamaño de la pista de baile, espacio para el grupo. Las parejas lo preguntan antes incluso de pedir visita.
Una sola página con las normas
Alcohol de fuera, proveedores externos, decoración, bengalas, hora de cierre, recogida. Una página clara convierte decenas de emails en una sola respuesta del chat.
Alojamiento, cómo llegar y aparcamiento
Número de habitaciones, tarifas para invitados de boda, distancia hasta el lugar de la ceremonia, plazas de aparcamiento y si organizáis autobuses.
Preguntas habituales
¿Puede el chat reservar una fecha de boda?
No. Chatrina no reserva fechas ni cobra señales. Responde preguntas, da el enlace al calendario o al formulario de tu web y pasa la consulta a tu equipo.
Presupuestamos cada evento a medida. ¿Qué dirá el chat?
Comparte lo que hay en tu web, por ejemplo los precios "desde" y lo que incluyen los paquetes. Si le piden un presupuesto exacto, explica que lo preparará el equipo y pasa la solicitud junto con la fecha y el número de invitados.
¿Veré las conversaciones que hubo mientras estaba en un evento?
Sí. Cada conversación queda guardada en el panel, así que después del fin de semana ves quién preguntó, por qué fecha y qué le dijo ya Chatrina.
¿Sirve también para eventos de empresa y congresos?
Sí, siempre que tu web describa tu oferta para empresas: aforo de las salas, equipo audiovisual, catering y alojamiento. Chatrina comparte esos datos y pasa las solicitudes de presupuesto a tu equipo con la fecha y el número de asistentes.
¿Y si una pareja pregunta algo que no está en la web?
El chat dice que no lo sabe y ofrece pasar la pregunta a tu equipo. Ves la conversación en el panel y, si la pregunta se repite, añades la respuesta en Instrucciones adicionales para que el chat la sepa la próxima vez.
¿En cuánto tiempo puedo poner el chat en la web de mi finca?
Ves una vista previa en tu propia web en un minuto. Pegar el código lleva unos minutos. Conviene comprobar antes que tus menús y normas están en la web como texto.
¿Se tratan de forma segura los datos de contacto de las parejas?
Tú eres el responsable del tratamiento, y Chatrina trata los datos por cuenta tuya según las condiciones de encargo de tratamiento de nuestros Términos del servicio. El widget muestra quién es el responsable y enlaza a tu política de privacidad. Las parejas solo dejan su teléfono o email cuando quieren que les contactes.
¿Puede el chat ayudar a parejas extranjeras que quieren casarse en España?
Sí. Chatrina responde en el idioma en que escribe cada invitado, por ejemplo inglés, francés o alemán, con el contenido de tu web en español. Ayuda mucho con las bodas de destino y con familias que vienen del extranjero.
¿Cuánto cuesta Chatrina para una finca?
Los planes empiezan en 17 € al mes, y los superiores incluyen más conversaciones. Puedes probarlo gratis 3 días y sin permanencia.
Productos que encajan
Chat con IA
Responde a tus clientes con el contenido de tu web, 24/7
Chat en vivo
Tú hablas con los clientes; la IA responde cuando no puedes
Mira otros sectores
Hoteles y turismo
Los viajes se planifican por la noche, a menudo desde otro país. Chatrina responde a los huéspedes en su idioma sobre habitaciones, tarifas y normas, a partir de tu web.
Estética y spa
En mitad de un tratamiento no puedes coger el teléfono ni contestar mensajes. Mientras tanto, Chatrina responde en tu web sobre precios, tratamientos y horarios.
Mudanzas y transporte
El conductor está conduciendo, el equipo está cargando muebles y un cliente quiere saber cuánto cuesta un camión con dos operarios el sábado. Chatrina responde con las tarifas de tu web.
Mira Chatrina en tu propia web
Indica la dirección de tu web y en un minuto verás una vista previa gratis de un chat que conoce tu negocio. Después pruébalo gratis 3 días, sin permanencia.
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