Vários sites em uma só conta
Tem uma loja e um site institucional, ou várias marcas? Você atende todos com um só acesso. Cada um tem o próprio chat, aparência, conhecimento e conversas.
Adicione outro site
- Clique no nome do site atual no topo do menu do painel e depois em + Adicionar site.
- Informe o endereço do novo site.
- Escolha um plano para esse site e pague com o mesmo cartão. O novo site começa logo após o pagamento, sem período de teste.
- Faça a configuração rápida e cole o código no novo site - guia.
Cada site adicionado assim tem o próprio plano: chat, conhecimento, equipe e limites de conversas próprios.
Alternar entre sites
O seletor no topo do menu mostra em qual site você está. Clique nele e escolha outro site - o painel passa para as conversas e configurações dele.
Mensagens dos seus outros sites
Quando um cliente escreve em outro dos seus sites, aparece um contador ao lado do seletor, você ouve um som e vê um balão com o botão Trocar, que leva direto ao chat desse site.
Vários sites em um só plano
Se a sua conta tem mais de um site dentro de um mesmo plano, aparece uma barra Site: no topo das abas de configuração (aparência, instalação, quem responde, horários) - escolha o site que quer configurar. Cada site tem o próprio código, cor e conhecimento.
Não encontrou a resposta?
Já tem conta? Escreva para nós no painel, em Ajuda e suporte. Você também pode mandar um e-mail para hello (at) chatrina.com.