Plusieurs sites dans un seul compte
Vous avez une boutique et un site vitrine, ou plusieurs marques ? Vous pouvez tous les gérer avec un seul identifiant. Chacun a son propre chat, son apparence, ses connaissances et ses conversations.
Ajouter un autre site
- Cliquez sur le nom du site actuel en haut du menu du tableau de bord, puis sur + Ajouter un site.
- Indiquez l'adresse du nouveau site.
- Choisissez une offre pour ce site et payez avec la même carte. Le nouveau site démarre juste après le paiement, sans période d'essai.
- Suivez la courte configuration et collez le code sur le nouveau site - guide.
Chaque site ajouté de cette façon a sa propre offre : son propre chat, ses connaissances, son équipe et ses limites de conversations.
Passer d'un site à l'autre
Le sélecteur en haut du menu indique sur quel site vous êtes. Cliquez dessus et choisissez un autre site - le tableau de bord bascule vers ses conversations et ses paramètres.
Les messages de vos autres sites
Quand un client écrit sur un autre de vos sites, un compteur apparaît à côté du sélecteur, vous entendez un son et voyez une bulle avec un bouton Basculer qui vous mène directement au chat de ce site.
Plusieurs sites dans une même offre
Si votre compte comprend plus d'un site dans une même offre, une barre Site : apparaît en haut des onglets de paramètres (apparence, installation, qui répond, horaires) - choisissez le site que vous voulez configurer. Chaque site a son propre code, sa couleur et ses connaissances.
Vous n'avez pas trouvé la réponse ?
Vous avez un compte ? Écrivez-nous depuis le tableau de bord, dans Aide et support. Vous pouvez aussi nous écrire à hello (at) chatrina.com.