Aan de slag met Chatrina
Je kunt Chatrina eerst op je eigen website bekijken, zonder account. Bevalt het? Dan maak je een account aan, kies je een abonnement en krijg je 3 dagen gratis.
1. Bekijk een preview op je website (zonder account)
Klik op de homepage van chatrina.com op Bekijk het op je site en vul je websiteadres en e-mailadres in. Chatrina leest je website en laat binnen ongeveer een minuut een preview zien: een chat die vragen over je aanbod beantwoordt.
De preview is gratis. Gesprekken daarin zijn alleen om te testen - ze komen niet bij je klanten terecht. Stel de vragen die je klanten meestal stellen en kijk hoe Chatrina antwoordt.
2. Maak een account aan
Klik op Probeer 3 dagen gratis of Inloggen. Op hetzelfde scherm maak je een nieuw account aan of log je in op een bestaand account. Er zijn twee manieren, allebei zonder wachtwoord:
- Doorgaan met Google - één klik als je e-mailadres een Google-account is.
- E-maillink - vul je adres in en klik op Inloglink versturen. De link in de e-mail is 15 minuten geldig. Geen e-mail ontvangen? Kijk in je spammap.
3. Doorloop de installatie - een paar minuten
Na je eerste keer inloggen leidt het dashboard je door een korte installatie. Je voortgang wordt opgeslagen, dus je kunt stoppen en later verdergaan.
- Abonnement en kaart - kies een abonnement (Start, Pro of Max) en hoe je betaalt: per maand of per jaar vooruit (zo'n 20% voordeliger). Je voegt een kaart toe, maar de eerste 3 dagen wordt er niets afgeschreven.
- Bedrijf en website - bedrijfsnaam, je naam en websiteadres. Na het opslaan begint Chatrina meteen je website te lezen: aanbod, prijzen, bezorging en contact.
- Websitecode - kant-en-klare instructies voor jouw platform. Doe het nu of later. Details: Zo zet je de chat op je website.
- Klaar - klik op Naar het dashboard.
4. 3 dagen gratis - zo werkt het
- De proefperiode duurt 3 dagen en bevat alles uit het gekozen abonnement.
- In die 3 dagen wordt er niets afgeschreven. De dag voordat de proefperiode afloopt, sturen we je een herinnering per e-mail.
- Zeg je niet op, dan start het abonnement na 3 dagen automatisch en schrijft Stripe de eerste betaling af (bij jaarlijkse betaling - voor het hele jaar).
- Je kunt op elk moment opzeggen in Abonnement & facturering met Abonnement opzeggen. Je betaalt niets, en als de proefperiode afloopt, verdwijnt de chat van je website.
- De proefperiode is één keer per bedrijf beschikbaar.
Betalingen lopen via Stripe - wij zien je kaartnummer nooit.
5. En dan?
- Zet de code op je website - handleiding.
- Kijk hoe Chatrina antwoordt en vul aan wat niet op je website staat - je eigen kennis.
- Bepaal wanneer de AI antwoordt en wanneer je team - gesprekken overnemen.
- Stem de kleur en begroeting af - uiterlijk van de chat.
Veelgestelde vragen
Kost de preview op mijn website iets?
Nee. De preview is gratis en zonder account - je vult alleen je websiteadres en e-mailadres in.
Heb ik een kaart nodig voor de proefperiode?
Ja, je voegt een kaart toe bij het kiezen van een abonnement, maar de eerste 3 dagen wordt er niets afgeschreven. De dag voordat de proefperiode afloopt, sturen we een herinnering.
Moet ik kunnen programmeren?
Nee. Je plakt één regel code, en in het dashboard staan kant-en-klare instructies voor WordPress, Shopify, Wix, Webflow en andere sites. Je kunt de code ook met één klik naar je developer sturen.
Antwoord niet gevonden?
Heb je een account? Stuur ons een bericht in het dashboard, onder Hulp en support. Je kunt ook mailen naar hello (at) chatrina.com.