Jak zacząć z Chatriną
Chatrinę możesz najpierw zobaczyć na swojej stronie bez zakładania konta. Gdy Ci się spodoba, zakładasz konto, wybierasz plan i masz 3 dni za darmo.
1. Zobacz podgląd na swojej stronie (bez konta)
Na stronie głównej chatrina.com kliknij Zobacz na swojej stronie i podaj adres swojej strony oraz e-mail. Chatrina przeczyta Twoją stronę i po około minucie pokaże podgląd: czat, który odpowiada na pytania o Twoją ofertę.
Podgląd jest darmowy. Rozmowy na nim są testowe - nie trafiają do Twoich klientów. Możesz pytać o wszystko, o co pytają Twoi klienci, i sprawdzić, jak odpowiada.
2. Załóż konto
Kliknij Wypróbuj 3 dni za darmo albo Zaloguj się. Ten sam ekran zakłada nowe konto i loguje do istniejącego. Do wyboru są dwa sposoby, oba bez hasła:
- Kontynuuj z Google - jedno kliknięcie, jeśli Twój e-mail jest w Google.
- Link na e-mail - wpisujesz adres i klikasz Wyślij link do logowania. Link w wiadomości jest ważny 15 minut. Nie widzisz maila? Sprawdź folder Spam i Oferty.
3. Przejdź kreator - kilka minut
Po pierwszym logowaniu panel prowadzi Cię przez krótki kreator. Postęp jest zapamiętywany, więc możesz przerwać i wrócić.
- Plan i karta - wybierasz plan (Start, Pro albo Max) i sposób płatności: co miesiąc albo za rok z góry (ok. 20% taniej). Podpinasz kartę, ale przez 3 dni nic nie pobieramy.
- Firma i strona - nazwa firmy, Twoje imię i adres strony. Po zapisaniu Chatrina od razu zaczyna czytać Twoją stronę: ofertę, ceny, dostawę i kontakt.
- Kod na stronę - gotowa instrukcja dla Twojej platformy. Możesz to zrobić od razu albo później. Szczegóły: Jak wkleić czat na stronę.
- Gotowe - klikasz Przejdź do panelu.
4. 3 dni za darmo - jak to działa
- Okres próbny trwa 3 dni i obejmuje wszystko z wybranego planu.
- Przez te 3 dni nic nie pobieramy. Dzień przed końcem przypominamy mailem.
- Jeśli nie zrezygnujesz, po 3 dniach plan rusza sam i Stripe pobiera pierwszą opłatę (przy płatności rocznej - za cały rok).
- Zrezygnować możesz w każdej chwili w Plan i płatności przyciskiem Anuluj subskrypcję. Wtedy nic nie zapłacisz, a po końcu okresu próbnego czat zniknie ze strony.
- Okres próbny przysługuje raz na firmę.
Płatności obsługuje Stripe - nie widzimy numeru Twojej karty.
5. Co dalej
- Wklej kod na stronę - instrukcja.
- Sprawdź, jak Chatrina odpowiada, i dopisz to, czego nie ma na stronie - własna wiedza.
- Zdecyduj, kiedy odpowiada AI, a kiedy Twój zespół - przejmowanie rozmów.
- Dopasuj kolor i powitanie - wygląd czatu.
Częste pytania
Czy podgląd na mojej stronie coś kosztuje?
Nie. Podgląd jest darmowy i nie wymaga zakładania konta - podajesz tylko adres strony i e-mail.
Czy na okres próbny muszę podać kartę?
Tak, kartę podpinasz przy wyborze planu, ale przez 3 dni nic nie pobieramy. Dzień przed końcem przypominamy mailem.
Czy muszę umieć programować?
Nie. Wklejasz jedną linijkę kodu, a panel ma gotowe instrukcje dla WordPressa, Shopify, Wix, Webflow i innych stron. Możesz też wysłać kod programiście jednym kliknięciem.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Masz konto? Napisz do nas w panelu, w zakładce Pomoc i zgłoszenia. Możesz też napisać na hello (at) chatrina.com.