Czat AI dla mebli i wnętrz: wymiary, tkaniny, terminy
Sofę wybiera się tygodniami, zwykle wieczorem na kanapie, którą ma zastąpić. Chatrina odpowiada wtedy na pytania o wymiary, tkaniny i dostawę - prosto z Twojej strony.
3 dni za darmo · bez umowy · podgląd na Twojej stronie w około minutę
Dlaczego klient odkłada decyzję i nie wraca
Jedno pytanie o wymiar wstrzymuje zakup
„Czy narożnik wejdzie w drzwi 80 cm?” Bez szybkiej odpowiedzi klient nie zaryzykuje kilku tysięcy złotych. Zapisuje kartę na później i o niej zapomina.
Długi termin wymaga wyjaśnienia
Meble na zamówienie robi się tygodniami. Jeśli nikt nie powie, skąd ten czas i co klient za to dostaje, wybierze cokolwiek, co jest dostępne od ręki.
Showroom zamknięty, a strona nie odpowiada
Najwięcej ludzi ogląda meble po 20:00 i w niedzielę. Wtedy nie ma kogo zapytać o tkaninę, kolor nóżek czy koszt wniesienia na czwarte piętro.
Na jakie pytania Chatrina odpowiada za Ciebie
Wymiary i warianty
Szerokość, głębokość siedziska, funkcja spania, strona narożnika, kolory. Chatrina podaje to z opisów produktów i pokazuje kartę mebla ze zdjęciem i ceną.
Terminy, dostawa, wniesienie
Ile trwa realizacja, ile kosztuje transport, czy ekipa wniesie i złoży mebel. Klient zna pełny koszt, zanim zdecyduje się na zakup.
Projekty i meble na wymiar
Studio wnętrz lub stolarnia? Czat wyjaśni, jak wygląda współpraca i od czego zacząć, a potem poda link do formularza wyceny albo przekaże prośbę zespołowi.
Raty, gwarancja, pielęgnacja
Odpowiada na pytania o formy płatności, gwarancję i czyszczenie tkanin - o ile masz to opisane na stronie albo dopiszesz ręcznie.
Przy dużym zakupie do rozmowy wchodzi doradca
Kiedy klient kompletuje cały salon albo prosi o nietypowy wymiar, doradca przejmuje rozmowę w panelu jednym kliknięciem i AI przestaje pisać. Jeśli Chatrina czegoś nie wie, mówi to wprost i proponuje kontakt z Twoim zespołem.
- AI odpowiada od razuO każdej porze, na podstawie Twojej strony i tego, co sam dopiszesz.
- Człowiek przejmuje jednym kliknięciemTy albo ktoś z Twojego zespołu wchodzi do rozmowy, a Chatrina wtedy milknie.
- Wszystko widzisz w paneluKażdą rozmowę, każde pytanie i każdą odpowiedź.
Częste pytania
Mam kilkaset produktów w wielu wariantach. Czy czat się w tym połapie?
Chatrina czyta całą stronę sklepu i co noc odświeża wiedzę, więc zna opisy, wymiary i ceny, które tam podajesz. Czego na stronie nie ma, możesz dopisać w panelu.
Nie sprzedaję online, mam tylko showroom i stronę z ofertą. Czy to ma sens?
Tak. Czat odpowie na pytania o kolekcje, godziny otwarcia, dojazd i terminy, a prośbę o wycenę przekaże zespołowi. Sprzedaż online nie jest potrzebna.
Czy czat wyceni mebel na wymiar?
Nie liczy indywidualnych wycen. Poda ceny i informacje ze strony, wyjaśni, jak zamówić wycenę, i przekaże zapytanie Twojemu zespołowi.