Rozmawiasz z klientem, kiedy chcesz. AI - kiedy nie możesz
W panelu Chatriny widzisz każdą rozmowę ze swojej strony. Do tej, która tego wymaga, wchodzisz jednym kliknięciem i piszesz z klientem sam. Resztą - także w nocy - zajmuje się AI.
3 dni za darmo · bez umowy · podgląd na Twojej stronie w około minutę
Czat na żywo bez dyżurowania przy ekranie
Wszystkie rozmowy w jednym panelu
Widzisz, kto pisze, o co pyta i co odpowiedziała Chatrina. Nic nie ginie w skrzynce ani w komunikatorach.
Przejęcie jednym kliknięciem
Wchodzisz do rozmowy, a AI milknie. Od tej chwili klientowi odpisujesz Ty albo osoba z Twojego zespołu.
AI odpowiada, gdy nie możesz
Spotkanie, urlop, środek nocy - klient i tak dostaje odpowiedź opartą na treści Twojej strony, a rozmowa czeka na Ciebie w panelu.
Wchodzisz ze znajomością tematu
Zanim napiszesz pierwsze zdanie, masz przed sobą całą dotychczasową rozmowę. Klient nie musi niczego powtarzać.
Jak to wygląda na co dzień
Klient pisze na Twojej stronie
Czat jest w prawym dolnym rogu. Na proste pytania o ofertę, ceny czy dostawę Chatrina odpowiada od razu.
Ty widzisz rozmowę w panelu
Na bieżąco albo później - jak Ci wygodnie. Od razu widać, gdzie Chatrina zaproponowała klientowi kontakt z zespołem.
Klikasz i piszesz sam
Przejmujesz rozmowę, gdy sprawa wymaga człowieka: nietypowe zamówienie, reklamacja, negocjacja. AI już się nie wtrąca.
Częste pytania
Czy muszę cały dzień siedzieć przy panelu?
Nie. Chatrina odpowiada sama o każdej porze. Do rozmów wchodzisz wtedy, kiedy chcesz albo kiedy klient potrzebuje człowieka.
Co robi AI, gdy przejmę rozmowę?
Milknie. Po przejęciu rozmowy w panelu klientowi odpowiadasz tylko Ty lub osoba z Twojego zespołu.
Kto odpowiada klientom - jakieś zewnętrzne biuro obsługi?
Nie. Klientowi odpowiada albo AI na podstawie Twojej strony, albo człowiek z Twojej firmy. Nikt z zewnątrz nie prowadzi rozmów w Twoim imieniu.
Ile kosztuje czat na żywo?
Jest częścią Chatriny: plany Start 69 zł, Pro 99 zł i Max 199 zł netto miesięcznie, zależnie od liczby rozmów. Pierwsze 3 dni są bezpłatne, bez długiej umowy.