Czat AI, który odciąża rejestrację w gabinecie
Telefon w rejestracji dzwoni bez przerwy, a połowa pytań dotyczy cen i godzin. Chatrina odpowiada na nie na stronie gabinetu i kieruje pacjenta do zapisu.
3 dni za darmo · bez umowy · podgląd na Twojej stronie w około minutę
Co się dzieje, gdy rejestracja nie nadąża
Pacjent nie może się dodzwonić
Rano linia jest zajęta, bo wszyscy dzwonią naraz. Kto trzy razy trafił na sygnał zajętości, szuka innego gabinetu z wolnym terminem.
Recepcja powtarza cennik
Ile kosztuje konsultacja, czy przyjmujecie dzieci, czy można płacić kartą. Osoba w rejestracji odpowiada na to samo, gdy przy okienku czeka kolejka.
Po 18:00 gabinet jest niedostępny
Wizytę planuje się zwykle wieczorem, po pracy. Strona bez odpowiedzi oznacza, że pacjent odkłada sprawę albo zapisuje się tam, gdzie ktoś mu odpowiedział.
Sprawy organizacyjne, które przejmuje czat
Cennik i zakres usług
Ceny konsultacji i zabiegów, lista specjalistów, jakie badania wykonujesz na miejscu. Wszystko według tego, co publikujesz na stronie.
Godziny i sposób rejestracji
Kiedy przyjmuje dany lekarz, jak się zapisać, gdzie jest formularz rejestracji online. Czat podaje link, a zapis odbywa się w Twoim systemie.
Przygotowanie i formalności
Co zabrać na pierwszą wizytę, jak odwołać termin, jakie są formy płatności, jak dojechać i gdzie zaparkować - jeśli masz to opisane lub dopiszesz.
Pacjenci obcojęzyczni
Chatrina rozmawia w 8 językach, więc osoba, która nie mówi po polsku, dowie się, jak się zapisać i ile kosztuje wizyta.
Organizację wyjaśnia AI, o zdrowiu rozmawia personel
Na pytania o objawy, leki czy leczenie czat nie odpowiada - informuje, że to rozmowa dla lekarza, i proponuje kontakt z gabinetem. Rejestracja może w każdej chwili przejąć rozmowę w panelu jednym kliknięciem, a AI wtedy milknie.
- AI odpowiada od razuO każdej porze, na podstawie Twojej strony i tego, co sam dopiszesz.
- Człowiek przejmuje jednym kliknięciemTy albo ktoś z Twojego zespołu wchodzi do rozmowy, a Chatrina wtedy milknie.
- Wszystko widzisz w paneluKażdą rozmowę, każde pytanie i każdą odpowiedź.
Częste pytania
Czy czat udziela porad medycznych?
Nie. Chatrina w gabinecie podaje wyłącznie informacje organizacyjne: godziny, ceny, sposób rejestracji. Przy pytaniach o zdrowie odsyła do personelu i proponuje kontakt z gabinetem.
Czy czat zapisze pacjenta na wizytę?
Sam nie rezerwuje terminów. Podaje link do Twojej rejestracji online albo przekazuje prośbę pacjenta zespołowi, który ustala termin.
Skąd czat wie, ile kosztuje wizyta i kiedy przyjmuje lekarz?
Czyta Twoją stronę i co noc odświeża wiedzę. Jeśli grafiku lub cennika nie ma na stronie, możesz wpisać je ręcznie w panelu.