Wygląd czatu: kolor, logo, powitanie i pozycja

Włączanie i wyłączanie

• Przełącznik na górze: Widget włączony na stronie albo wyłączony - wtedy czat znika ze strony, ale kod może zostać.
• Sekcja Co jest na Twojej stronie - tu włączasz albo wyłączasz Czat. Historia rozmów zostaje w panelu.

Kolor i logo

• Kolor - jeden kolor dla całego czatu. Wybierz go z palety, z próbnika albo wpisz kod koloru (np. #f97316).
• Logo w nagłówku okien - Wgraj własne logo (PNG, JPG, WebP albo SVG) albo wklej adres pliku. Bez własnego logo czat sam bierze logo z Twojej strony. Usuń (wróć do automatycznego) przywraca wykrywanie logo.

Teksty i pozycja czatu

• Miejsce przycisku czatu - Prawy dolny róg (domyślnie) albo Lewy dolny róg.
• Nagłówek okna czatu - np. „Napisz do nas”.
• Powitanie (gdy odpisuje zespół) - pierwsza wiadomość, gdy odpowiada człowiek.
• Powitanie poza godzinami pracy - pokazuje się, gdy jesteście zamknięci.
• Imię zespołu w czacie (opcjonalnie) - gdy ktoś z zespołu przejmie rozmowę, klient widzi to imię zamiast imienia osoby, która odpisuje. Puste = imię tej osoby.

Gdy odpowiada AI, klient widzi powitanie ustawione w zakładce Asystent AI - własna wiedza i powitanie. Puste pola = nasze gotowe teksty w języku klienta.

Języki

Czat mówi w języku strony klienta (8 języków), a Chatrina odpowiada w języku, w którym klient pisze. W polu W jakim języku wpisujesz teksty wybierz język swoich tekstów - w innych językach przetłumaczymy je automatycznie.

Zdjęcia osób z zespołu

Zdjęcie każdej osoby dodasz w Zespół i godziny → Konsultanci. Klient widzi je na czacie, gdy ta osoba odpisuje - zespół.

Zapisz

Gdy coś zmienisz, na dole pojawi się pasek z przyciskiem Zapisz zmiany. Po zapisaniu zmiana działa na stronie od razu.